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| 記者從西安市公安局了解到，日前，西安市一男子為增加自己網絡空間的人氣，利用微博等編造散布虛假禽流感信息，被西安市公安局長安分局依法予以刑事拘留。與此同時，多地共十餘人因“散布H7N9疫情謠言”被拘。 |
4月7日9時58分，家住西安市長安區王莽街辦的南某為增加自己網絡空間的人氣，在自己的微博和空間中發帖，謊稱陝西發生禽流感事件，並編造十多人死亡的虛假信息。西安市公安局有關部門迅即對此事開展調查，發帖者南某因涉嫌編造、故意傳播虛假恐怖信息被刑拘。（4月10日《西安日報》）安徽、江蘇、福建等地也有人因散布H7N9禽流感病例謠言被公安機關依法治安拘留。
批評 謠言動搖人的精神
美國作家詹•瑟伯的隨筆《堤壩決口那一天》中，講述了一個“堤壩決口”的謠言讓一個城市的人們變得失去理智、爭相奔逃、慌亂一片的故事。其中，有一句最為恐怖的叫聲“它追上來啦”。其實，真正追趕人們的，是不明真相、從眾心理、本能的恐懼和過分的敏感，正是這些造成了一幅恐慌不堪的滑稽圖景。在H7N9禽流感防控工作中，有一些謠言的暗流在湧動，這些謠言就猶如一句“它追上來啦”，它所給人們帶來的威脅有時比禽流感更可怕、更可惡，甚至從某種意義上說，謠言本身也是一種禽流感，我們不得不警惕。
“風起於青萍之末”。空穴來風的謠言和不負責任的小道消息之所以能夠產生傳播，就是因為抓住了人們對於疾病本能的焦慮心理。心理學家認為：危機當頭的人群心理負擔加重，往往非常脆弱。在自然性的災害面前，人們不可避免地會產生某種程度的困惑、迷茫乃至恐慌，隨著謠言的無限放大，公眾的理性判斷力會隨之動搖，一些人也會在不自覺中成為謠言的傳播者和恐慌的擴散者。面對謠言過度恐慌的背後，是人們對自己、他人和社會信心的缺失，是在危機面前承受力的脆弱。
謠言也是一種禽流感，謠言是更可怕的禽流感。因為禽流感侵蝕的只是人的肌體，謠言則動搖了人的精神意志，能夠導致整個社會混亂。謠言面前，我們每個人都應當負起責任，以理性思維對待，除了採取辯駁和反擊的姿態（比如政府發言人及時向公眾辟謠、記者調查謠言傳播源頭、相關部門對造謠傳謠者予以嚴厲查處等），還應該有一個從容坦蕩的心態，自覺增強心理的“免疫力”。事實已經多次證明：真理，包括科學真理、事實真相是揭露謠言的最具權威性的武器，大量集中、透明、及時的信息是遏制謠言傳播的一劑良藥，而在這其中，政府固然起著至關重要的作用，每一個公民也責無旁貸。
不要聽風就是雨
在令人恐懼的SARS事件過去10年後，令人不安的H7N9禽流感又來了。近段時間，“H7N9”成了網絡熱詞、新聞焦點和民眾關注的重點。儘管國家已明確疫情目前未出現大規模擴散，也沒有發現人傳人的證據，相關專家也表示H7N9病毒不耐高溫，提醒公眾無需過度防範，但伴隨著H7N9疫情的漸次擴散，伴隨著各地確診、死亡病例的增加，人們對H7N9的關注和防範卻在持續升溫。
H7N9來襲，人們對其保持足夠的警惕和敬畏，無可厚非。但是，卻有一些網友忘卻了虛擬網絡裡的現實責任感，或為增加微博點擊率，或為積聚空間人氣，或人雲亦雲、以訛傳訛，捏造散布與H7N9相關的謠言和不實信息，引起部分網民與市民的擔憂甚至恐慌。連日來，浙江慈溪、貴州貴陽、安徽黃山、江蘇昆山、福建寧德等地已有10人因利用微博、短信、網帖等散布H7N9疫情謠言被拘。
這些年來，借助網絡和手機短信等散布虛假信息來製造恐慌、影響百姓生活的“人禍”時有所聞，花樣也在不斷翻新。這些憑空杜撰的虛假信息在各地粉墨登場，戲弄的不僅僅是人們的智力和頭腦，還有道義和法律，比身體上的病毒傳播速度更快、範圍更廣，造成的社會不良影響也更大。因而，各地警方對編造散布H7N9謠言的始作俑者依法刑拘，讓其為自己的不當言行付出代價，令人擊掌。
監管部門及政府“喉舌”在關鍵時刻“該出手時就出手”，用最迅速、最真實、最權威的信息來澄清真相，是對“謠言”最有力的終結，是提升政府公信力的利器。“大道消息”通暢無阻，“小道消息”才會銷聲匿跡。
除此之外，每個公民對於未經證實或難以證實的信息，要保持自己的“獨立之精神，自由之思想”，多問幾個為什麼，不要見風就是雨，被少數別有用心者牽著鼻子走，加入造謠、信謠、傳謠的行列。“惡者播弄謠言走，愚者享受謠言，勇者擊退謠言，智者阻止謠言，仁者消解謠言”。只要人人都成為勇者、智者、仁者，再“高明”、“逼真”的謠言也會不攻自破、無處遁形。
建議 治理謠言需打組合拳
製造“虛假禽流感疫情謠言”的造謠者，以損人開始最終以害己告終，正應了那句古話：搬起石頭砸自己的腳。然而，一句虛假禽流感謠言，居然能獲得如此迅速的傳播和巨大影響力，不得不引人深思。對虛假禽流感謠言宣揚者進行刑拘，這是法制上的一種懲罰手段。但關鍵還是要樹立科學意識和法制觀念，對所謂的疫情謠言堅決做到不信謠、不傳謠，這才是標本兼治之道。
冰凍三尺，非一日之寒。竊以為，打好“組合拳”比刑拘造謠者更顯得刻不容緩。
首先是做到及時辟謠。因為辟謠可以在第一時間發出權威準確信息，用盡可能詳實、清晰的事實證據闡釋事件的來龍去脈，澄清迷惑，消除虛假禽流感疫情謠言帶來的焦慮、躁動和不安的心理狀態。這將直接在信息發出的環節打擊謠言，極大地減弱謠言的擴大化。
其次是要暢通信息交流渠道。各級政府應坦然回應來自民間的各種質疑，讓人們在了解事件真相、消除懷疑心理和不信任感的情況下，增強人們拒斥謠言、依賴正式渠道獲取信息的觀念，達到有效擠壓和縮小謠言生存空間、制止謠言傳播的目的。
再者，要提高民眾的謠言免疫力。加大法制宣傳教育力度，在全社會範圍內形成“造謠可恥、信謠可悲”的共識。設法提高民眾的謠言免疫力，減少傳播謠言的參與人數，增強他們對小道消息的批判能力和理性的分析能力，做到不信謠、不傳謠，從而切斷謠言傳播的途徑。
僅僅對“虛假禽流感疫情”造謠者給予拘留是遠遠不夠的，打組合拳才會更有力。
克服恐懼淡定面對
H7N9禽流感因為其發病較快，傳染性強、不易識別、病情嚴重、死亡率高等特點，備受人們關注。當新型的禽流感病毒H7N9向人們襲來之時，人們的心裡，本來就有一種隱隱的憂心感和不安情緒。如果此時再造謠傳謠，其對人們心裡所造成的影響，對社會穩定安寧所造成的影響等，無疑都是巨大的。
面對H7N9禽流感，我們要想盡一切辦法去甄別、發現和治療，但更需要避免情緒不安和社會恐慌。一方面需要國家衛生等相關部門，及時、全面、多途徑地公布相關H7N9禽流感信息，用真相擊敗謠言；需要國家對患者的治療費用等，盡快出台相關文件和政策，進行免費或者一定比例的報銷，以此減輕人們的憂慮。
但另一方面，處在個人的角度來說，我們必須首先要明白法律是威嚴而不容侵犯的，不違法造謠傳謠是我們面對H7N9禽流感最基本的素質和態度。否則，等待自己的，必然是法律的嚴懲。
其次，除不違法之外，我們還有必要做到，一是不過分憂心和恐慌。比如沒有必要像上海某高校一樣，去搗毀鳥巢，比如沒有必要不出門，不敢吃肉等。二是保持心情平和與愉悅，多關注相關疫情信息，多學習相關禽流感的預防工作，科學而理性地做好H7N9禽流感防治。
H7N9禽流感並不可怕，可怕的只是我們心中不夠淡定，有對H7N9禽流感的恐懼。克服這種恐懼心理，打擊造謠傳謠者製造混亂的違法行為等，顯然已經成為目前預防H7N9禽流感工作的重要一環。（時間：4月11日 來源：北京晨報） |
