公交車上錄像還原真相
就在雙方在司法所爭執不下時，王女士突然想到了公交車上有監控錄像。
經過協調，監控錄像被調取出來，這才還原了當時的情況—監控錄像顯示，老人是自己摔倒的，而王女士在老人摔倒前與她沒有任何的身體接觸。
確定了事實的真相，老人和親屬都連聲道歉，說錯怪了好人，並當場返還了王女士之前墊付的200元醫藥費。一段還原事實的監控錄像讓矛盾糾紛不調自解。
王女士表示，這件事讓她挺難受的，做好事沒落好，但以後遇到類似情況還是會出手相助，畢竟這個社會通情達理的人還是占多數的。
著名律師張文新指出，被冤枉的好心女士可以起訴老人，恢復名譽權，這類案件一般只要有證人，被冤枉者都會得到賠償。
對話
遇到需要幫助的人還會伸手相助
本是助人為樂，卻險些被冤枉成“肇事者”。那麼，王蘭心裡是怎麼想的，今後再遇到這種情況，她還會伸手相助嗎？昨日，記者對話了王蘭女士。
記者：當時沒有人敢去扶老人，你為什麼還要去？
王蘭：這只是做人最基本的責任和良心，我當時一心想著救人，完全沒有顧及其他。而且我曾經歷過一件事，此後只要遇到需要幫助的人我都會伸手相助。
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