在隔壁的“陳記炸醬面館”，記者找到了當天指點爹爹如廁的員工李學莉。她說，當時看到爹爹憋得非常難受，便告訴爹爹店內可以上廁所，“老板說，不管在不在店裡消費，只要有人來借廁所，我們都要行個方便，無非是衛生多做點吧。”李學莉說。
昨日，該行青山支行辦公室主任方女士給記者來電，稱支行已得知此事，負責人已趕到現場處理此事，並派出員工上門道歉。
她解釋，因為銀行大廳通向廁所的走道邊，有為ATM機加款的加款室、監控室及員工更衣室，按照內部安防管理要求及資金安全考慮，確實不適合讓顧客進入如廁。但該行已經意識到沒有照顧到顧客需求，將考慮在裝修時對相關設施進行更改，方便儲戶和市民上廁所。
昨日下午，記者致電陶婆婆。她說銀行方已登門道歉。他們也接受了銀行方的歉意。 |
