在公立醫院看病需要事先預約，先去醫院一個類似掛號的地方掛號，對方會給一個單據，注明可以在哪一天幾點鐘來看醫生。掛號不收費，而約定的看病時間一般不是當天。
季馬說，因為公立醫院需要排隊，很多人等不及，而且有人對公立醫院的醫術持懷疑態度，所以他們就去私立醫院看病。私立醫院看病比較貴，收入低的人一般看不起。
季馬說，俄羅斯醫生的收入一般偏低，甚至不到普通人的平均工資水平，所以很多醫生會收紅包或者禮物，以彌補收入的不足。他表示，在俄羅斯，病人和醫生都默認這種行為。
按照當地人的潛規則，病人病好之後通常會送一些不太貴重的禮品給醫生，例如花三五百盧布（100元人民幣以內）買盒巧克力之類的禮品。
季馬說，很多常見病需要使用的藥品都不太貴，就一般感冒而言，花1000盧布（約合200元人民幣）買藥就可以搞定。他認為，對於莫斯科人來說，醫療負擔還不算太重，因
為退休金跟工資是掛鈎的，而莫斯科老人退休金水平普遍較高，他們可以承擔買藥支出。相對而言，其他城市工資較低，老人的退休金也比較少，他們的退休金甚至可能不夠購買藥品的費用。
另外值得一提的是，在俄羅斯，出急診是免費的。病人或病人家屬打了急救電話後，對方首先會大概了解一下病情，判斷是否需要派急救車。
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