談到故障頻發的第三個原因，北京地鐵公司表示，10號線信號系統目前採取的是基於無線通訊技術的移動閉塞方式行車，此種方式運行技術先進、效率較高，安全性強，但對信號系統的地面、車載、傳輸、機房等關鍵設備穩定性、可靠性要求非常高，技術要求也非常高，維修難度也很大。
北京地鐵公司表示，目前，正會同建設方及設備廠商對信號設備及系統進行提升完善，提高安全可靠性和抗干擾能力，同時增加技術力量加強維保力度，確保車輛設備運轉安全穩定，並做好應急工作，特別是異常情況下的乘客信息服務，通過車站廣播、列車廣播、地鐵微博、地鐵網站、乘客信息系統和北京交通台等社會媒體進行及時告之。
北京地鐵公司呼籲，乘客在地鐵車輛、設備出現故障造成列車晚點、行車間隔加大、運力下降時聽從工作人員的安全疏導，對必要的限流措施給予理解。 |
