中評社香港11月7日電／日前，公安部副部長黃明要求各地公安機關進一步簡化辦事程序，方便群眾辦證、辦戶口。可以不開證明的不要讓群眾開證明，可以跑一趟的不要讓群眾跑兩趟，可以不回原籍辦理的不要讓群眾往返；對確有困難、行動不便的群眾，要盡可能地提供預約上門辦事辦證服務。
《新京報》報道，昨日，新京報記者走訪北京多個派出所戶籍室及出入境大廳，發現與此前相比，一些派出所工作人員態度有所改變，微笑服務，引導市民辦理業務。不過，“辦事程序複雜”的問題在一些地方仍未獲得明顯改善。
案例1
老人跑了兩年未辦成“分戶”
昨日下午，西城區月壇派出所，石淑華老人又來給老伴兒張化辦理戶口簿。
張化今年94歲。按照政策，80歲以上的老人，可以每月在街道領取100元的補助，“領補助需要拿上戶口簿。”
戶口簿成了讓石淑華頭疼的事。
“他年齡大，行動不便，我得替他去辦戶口簿。”石淑華說。
由於她和張化屬於再婚，而張化的戶口落在前妻的房子上面。幾年前，前妻過世，張化的戶口也就隨著他前妻的兒子走。
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