接著，記者來到另外一個售票窗口，要求把通過手機在網站預訂的D6424次車票退了，這名工作人員沒說什麼就給記者退了票。
13時55分，記者用改簽的車票在福州南站進站檢票，14時5分坐上了晚點1分鐘的D6424次，17分鐘後到達福州站，14時26分，記者順利走出福州站。
火車站回應
沒嚴查是方便旅客
11日下午，記者來到福州火車站二樓服務台，詢問為什麼車票上的名字和身份證上的不符仍然可以乘車，一名工作人員表示，在工作中經常會遇到乘客在12306網站上訂票時名字出錯現象，為了方便乘客出行，只要身份證號碼正確，火車站一般都會讓乘客上車。這名工作人員說，僅當天他就接待了五六名網上訂票名字出錯的乘客。
隨後，記者又撥打了福州火車站黨辦電話，接電話的工作人員表示，在12306網站可以用化名訂票，是因為網站沒有與公安部門系統聯網，無法辨別身份證信息的真偽，這件事需要由中國鐵路總公司協調解決。火車站工作人員只要看到乘客身份證號碼正確，不是惡意用化名，一般都會讓乘客取票上車，這是出於人性化考慮。
這名工作人員還表示，不建議乘客用化名在網站訂票，這麼做一方面會增加火車站工作人員的工作量，浪費社會資源；另一方面要是站方嚴格規範管理，限制使用化名，可能就會影響乘客出行。
|
