新北市長朱立倫和台北市長郝龍斌晚間先後開記者會，都表示遺憾、抱歉與痛心，並強調雙北協力加強維護大眾運輸的治安。此外他們也分別赴醫院探視傷者和慰問死者家屬。
“總統”馬英九第一時間掌握台北捷運發生殺人事件，除感震驚與痛心，也指示全力查明案情，並協助受害者及家屬處理後續事宜。“行政院長”江宜樺除表示震驚與哀悼，並指示“內政部”、“交通部”加強大眾運輸系統的安全維護。
台北捷運隨機殺人喋血案，25名受害者分別送往雙北8處醫院，但其中4人到院急救後，仍不幸死亡。新北市消防局救災救護指揮中心彙整統計，不幸死亡的4人分別是送往新北市立板橋醫院的47歲潘碧珠；送往衛福部台北醫院的28歲解青雲，以及送往台北市立聯合醫院和平院區的26歲張正翰。送往板橋亞東醫院急救的62歲婦人李翠雲，由於右腹、右胸遭刺穿，晚間8時左右也宣告不治。
台北捷運公司表示，若旅客死亡最高可理賠新台幣400萬元，傷者醫療費由保險公司負責。
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