旅遊業協會對下跌震驚
政府發言人指出，7月零售業銷售跌幅比6月縮小，珠寶首飾、鐘錶及名貴禮物的銷售顯著下跌依然是拖累零售業銷售的主因。發言人補充，展望未來，隨著高基數效應逐漸減退，零售業務可望在未來數月漸趨穩定。不過，近期訪港旅客消費減弱及各種外圍不明朗因素所帶來的下行風險，仍須密切注視。政府會保持警覺，並會留意零售業務的發展對未來經濟增長動力以及就業情況可能造成的影響。
香港零售業管理協會主席麥瑞瓊對零售業跌勢未扭轉感到震驚。她指出，7月零售業數字仍然下跌的情況下，今年香港零售業保持5%的增幅相當困難，能有3%－4%的增幅已經是好成績。
香港零售業管理協會形容正步入“寒冬期”，香港旅遊發展局主席林建岳早前也提出旅遊界的憂慮。他指出，旅遊及零售業現在也差不多進入冰凍時期，希望港府可以幫幫旅遊及零售業，讓大家有一個機會。近月自由行人數增幅放緩，旅客對零售服務滿意度下降，林建岳認為，部分港人排斥內地旅客造成負面影響，呼籲港人保持好客之道。
港府早前曾聲稱會討論削減兩成自由行旅客人數的建議，但一直無下文。
“懶惰”的旅遊模式
極端人士的蓄意破壞，屬於無妄之災，是不可控的外因。香港零售下滑還有內在原因，接待能力飽和是其中之一。有學者以“魚缸困境”喻之：魚變多了，魚缸卻沒變大，魚就會缺氧。
2013年，內地赴港遊客約4070萬人次，其中自由行約2700萬人次，同比增加約18%。相應的，香港的大型旅遊綜合設施、交通線路及酒店卻沒有同步增長。
以酒店來說，香港目前有近190家酒店，可提供超過6.2萬個房間。特區政府財政司司長曾俊華在新年度財政預算案中提出，到2016年將增加50家酒店，房間數目也會增加9000個。但遠水不解近火，近幾年香港旅遊業面臨住宿緊張問題。
業界提出，香港的旅遊模式也有改進的空間。在香港做文化旅遊的陳智遠說，整個自由行經濟包括旅遊業的模式顯得較為“懶惰”，“吃老本”，旅遊業的素質需要提升。
自由行開啟之初，香港在經濟上的應對模式是開藥房、開金鋪、開化妝品店，這裡最主要的優勢就是免稅。但是，現在內地大城市幾乎可以買到所有國際品牌，香港的租金居高不下，價格差距也在逐漸變小，優勢正在縮水。
陳智遠認為，一個城市要吸引外界，若只是依賴別人買你的東西，會降低格調，香港需要提升文化軟實力，憑借城市的魅力和風格吸引外界。
“泛政治化”成為枷鎖
香港人以靈活多變和執行效率著稱，針對“購物天堂”的業績下滑，各界已提出不少因應之法，其中一些項目，香港特區政府和商家已經在動手。例如，新建的西九文化區、啟德郵輪碼頭以及迪斯尼樂園和海洋公園的不斷擴建，都將給香港旅遊“擴容”，從而容納更多客人。另外，推進中的開發大嶼山、興建中部人工島等，同樣具有龐大旅遊潛力。
旅遊界人士提出，從傳統旺區到全港各區，應該適當增加商舖供應，從而提供更加多元的消費選擇，並且降低經營的租金成本。運輸基建方面，港珠澳大橋、廣深港高鐵、蓮塘／香園圍口岸都在建設之中。港鐵也在籌建貫通東鐵和西鐵的北環線，以及新增港島北線等。
但是，還有不少對旅遊擴容有利的建議和政策，例如興建邊境購物城等，一直走不出“議而不決”怪圈。《香港商報》評論文章指出，“割地賣港”之類的政治口號與操作，無疑大大窒礙了香港旅遊業的健康發展，“一日未能解開泛政治化枷鎖，零售旅遊困境一日難以解決，全港市民亦恐續成個中犧牲者。”
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