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全國首個鐵路移動客服中心春運首日上線（圖）
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http://www.CRNTT.com
2015-02-05 16:37:47
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| 2月4日，在廣州南站，旅客掃描二維碼後試用“廣州鐵路”APP。當日， 廣鐵集團發佈便民惠民軟件“廣州鐵路”APP。對鐵路部門來說，“廣州鐵路”APP盤活了鐵路的信息資源，與旅客建立了“雙向交流”、“雙向互動”的新型服務關係；對廣大旅客來說，“廣州鐵路”APP就是移動版的客服中心，動動手指就能查詢餘票信息、車票代售網點、高鐵列車時刻、高鐵候乘信息等基本服務資訊。新華社 |
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