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| 6月2日，一名家屬在旅行社門口哭喊：“爸媽我錯了，我不該讓你們去玩的。” |
中評社香港6月3日電／載有456人的客輪“東方之星”在1日晚翻沉後，乘客家屬均心急如焚，6月2日有不少人趕往南京出發地五馬渡碼頭焦急守候關於親人的一切消息，亦有人趕往組織這次客輪遊的協和旅行社各地辦公室等候，有的更趕赴事發現場守候消息。可是旅行社辦公室卻是大門緊閉，有年輕男家屬蹲在旅行社上海辦公室門口哭喊：“爸媽我錯了，我不該讓你們去玩的。”
“昨天（1日）五點多打電話問他們好麼，他們說好的……他們說8號回來，然後就掛了沒有多聊，要知道是這樣，和他們多說幾句話也好的呀！”2日，上海協和旅行社的辦公室傳來了王盛撕心裂肺的哭喊聲，而在他周圍，還有無數同他一樣為沉船事件中失聯的家人擔心不已的遊客親屬，或眼神渙散地捧著水杯，或在親朋攙扶下靜靜等待消息，更有一名年輕男家屬蹲在門口哭喊：“爸媽我錯了，我不該讓你們去玩的。”
旅社大門緊鎖 家屬不滿
大公網消息，本次事故中牽涉到的97名上海遊客，均是報名參加了上海協和旅行社的團。不過，2日記者來到該旅行社辦公室時，只看到緊鎖的大門，門上貼上了一張手寫通知，稱公司負責人已趕往事故現場協助處理。
根據現場一名保安的指引，記者在該大廈5樓，見到了大量收聽早新聞後趕來的家屬，而最先映入記者眼簾的，就是幾乎哭暈在沙發上的王盛。“我今早到了單位接到親戚打來的電話才知道，我不管保險公司什麼的呀，我只要我爸媽回來呀！”
2日中午時分，上海政府人員才正式與家屬進行了接觸並登記。現場家屬均希望能前往現場，並儘快獲得官方公佈的完整名單，以確認親友安危。
另據新華社、中新社報道：另外，2日早晨8時左右，數十名“東方之星”客船遊客家屬，聚集在協和旅行社南京分公司門前，卻只看到一張“閉門謝客”的通知書。
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