紅衣男子告訴記者，只要遊客提供身份證，他就能很快拿到票。“我們有幾個人在前邊排著，隨時可以過去加塞兒。實在不行的話就直接插隊，後邊遊客不會說什麼”。記者稱忘帶身份證，起先他表示無法購買，“現在實名制，沒身份證不行”。但隨後改口要價160元，並對記者保證肯定能進故宮，“就買票的時候用身份證，進門的時候沒人查”。記者表示想要再多買幾張，他擺了擺手走開了，“沒有那麼多身份證，你這張我還打算用自己的身份證買呢。”
這時另一名黃牛凑到記者身邊，表示自己可以幫忙買票，價格也是160元。他給記者看了看手裡的一打身份證，“我這兒身份證有的是，你想買幾張都可以。”他同樣承諾，不用本人身份證就能買到門票進門，“沒人查，放心吧”。接著，他就擠到了隊首，插隊買票，3分鐘不到，記者就花160元買到了一張故宮博物院的門票。
正常排隊至少30分鐘
在記者排隊等候時，廣場的高音喇叭不斷播報，提醒遊客買票需提供身份證件。有兩名遊客忘帶了身份證，向身邊的人詢問記得身份證號可不可以買票。周圍幾名黃牛都表示，把身份證號告訴他們，也可以提前買票。“我們都是導游，裡面賣票的有我們熟人，可以走導游簽單，直接用身份證號就能拿票，你們自己去買肯定拿不出來”。
30分鐘後，記者終於從隊尾排到了窗口處。這期間相鄰幾個窗口不斷有黃牛插隊買票，無人制止。在窗口處，記者向售票員詢問沒有身份證是否可以買票，售票員表示，只要提供身份證號碼就可以，“沒聽說過什麼導游簽單”。
午後，排隊購票的遊客明顯減少。黃牛們倒票的價格也在不斷下降，從160元最低降到85元。一名黃牛對記者說，他們不少人以前都是黑導游，現在都當起了專門的倒票黃牛，“天這麼熱誰願意來回跑啊，幫忙買一張票就掙不少錢”。她還透露，有的黃牛會在窗口附近派人占位置，讓後面的人加塞，但更多的黃牛都是直接插隊，“到窗口就買票了，也不靠啥關係”。
進門無人查身份信息
隨後，記者拿著從黃牛處購買的故宮門票準備進去參觀。記者注意到，門票上沒有標注任何遊客的個人信息，而檢票口處工作人員同樣沒有查驗遊客的身份，只是將副券撕掉，記者順利進入故宮。
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