中評社香港7月1日電／聽說國家出台惠民政策，興衝衝跑去兌現，卻被告知“等上級通知”；承諾“按時辦結”，一個簡單的手續還是一拖幾個月；一些改革舉措電視上看得見、報紙上讀得到，但就是“到不了碗裡來”……在本報《今日談》欄目“‘實起來’難在哪”的主題征文中，許多讀者來稿來信，反映各種“中梗阻”問題，慨嘆“最後一公里”困境。
問題是時代的聲音。來自現實的案例，傳遞著群眾的呼聲。對各級幹部而言，把工作做實做好，需要開啟問題檢測儀，看看“梗阻”到底堵在哪，找到落實的著力點。
一些好政策拋了荒、懸了空，這是來信群眾的普遍感受。細細分析，背後的原因很複雜，需要對症下藥。比如，實施細則不能“小文件抄大文件”，而應對接群眾需求、基層實際，扎扎實實定出可操作的條目，真真切切找到落實的抓手；配套政策不能加上一堆“另類要求”明裡暗裡設門檻，而應考慮基層的承受力、群眾的感受，實現責任的合理分擔；各個部門不能“各唱各的調”，而應橫向同步、縱向銜接，把程序的“齒輪”嚴絲合縫對上，辦起事來才會順暢。消除“中梗阻”，關鍵是落細、落小、落實。“讓好政策從墻上走到地上”，創造性地把中央改革部署對接具體現實、化為具體方案、變成具體措施，用一件件看得見摸得著的實事向群眾交卷，才能增強人們的獲得感。
“辦事難，最難是用心”，一個讀者的感慨，源自真實的故事。一位老人辦出院手續，去社保問住院費怎麼報賬。第一次去，排了一個多小時的隊，最後辦事員說他站錯了窗口；第二次又排了半個多小時，結果被告知所帶資料不齊；第三次再去，辦事員一句“身份證呢”，直接把老人怔在當場。“就這麼點事，給一個辦事資料清單不好嗎？為什麼非要害得人來回跑呢？”
類似經歷，很多人感同身受。“說複雜就複雜，說簡單也簡單”，關鍵看態度。固然，程序需要精簡、流程需要簡化，但更需要一顆為群眾著想、為百姓擔當的心。有讀者就說，有的人對待領導檢查，細節總弄得妥妥的；而面對群眾，事情總辦得粗粗的。讓幹部的目光“向下”，就得在考核機制上突出群眾評價的分量，讓群眾打分真正影響幹部的“得分”，那麼花在群眾身上的心思就會多起來。
幹起來、實起來，關鍵是有個好狀態。現實中，有的人“混”字打底，“不到點，堅持不上班；到了點，早已下了班”；有的人“拖”字當頭，多一事不如少一事；有的人“怕”字纏身，畏首畏尾、患得患失，想盡辦法將責任推出去。狀態決定作為，鬆鬆垮垮、渾渾噩噩，不僅誤事誤民，對自身何嘗不是蹉跎和損耗？
打掉“混”“拖”“怕”，從無為到有為，從懈怠到勤勉，靠覺悟，更靠制度。以往，不少地方的幹部管理成了群眾眼裡的“鬆糕”，失之於寬和軟，“自己的刀削不了自己的把兒”。今年以來，遼寧、湖北、湖南、貴州等地出台新規追責太平官、無為官，推出不勝任現職幹部召回管理等制度。在“幹不出樣子，就騰位子”的倒逼壓力下，“庸懶散浮拖”等頑疾受到遏制。最近，中央政治局召開會議，審議通過《關於推進領導幹部能上能下的若干規定（試行）》，針對為官不正、為官不為、為官亂為等問題，通過制度形成能者上、庸者下、劣者汰的實幹氛圍。用人導向是最有效的指揮棒，從幹事看高下，以實績論英雄，把想幹事、能幹事、幹成事的幹部用起來，就能讓撂挑子、混日子的人沒市場，讓負重的肩膀挺起來。
井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄。不少讀者在來信中說，現在制度管用了，“混事官”越來越不好混了，但螺絲還得繼續擰緊。人們期待，完善從嚴管理幹部制度體系，不斷激活幹部隊伍，大家都多一些馬上就辦的雷厲風行，多一些幹就幹好的奮發有為，自能打通各種“梗阻”，以扎實成效贏得群眾滿意。
（來源：人民日報） |
