據深圳旅游局透露，深圳出境游電子名單系統裡沒有查到死亡游客的參團記錄，此前網傳涉事女領隊為中國國旅深圳分社職員，然而該社工作人員也否認女領隊屬於該社。
董耀中表示將會徹查此事，其稱香港有清楚條例，旅行社必須要跟有牌照的旅行社交易。如果違反條例，所交文件有偽造成分將會交由警方處理。
昨日，北青報記者來到地接旅行社香港天馬國際旅行社的辦公場所，旅行社工作人員拒絕透露一切信息。這家旅行社位於紅磡恒豐工業大廈3樓，門禁十分嚴格。前台稱旅行社有人上班，但這裡只是一個辦公室，平常不會有人到此處報團。致電該旅行社也有工作人員接電話，但以負責人不在為由拒絕透露任何信息并且不接待來訪。
說法
中消協：堅決取締不合理低價團
昨日，中國消費者協會在官網發文稱，堅決取締不合理低價團。文中還寫道：“從多年來全國消協組織受理消費者旅游投訴情況分析，凡低於成本價，以超低價、零負團費等形式組織的旅行團或購物團，無一例外均存在強制或變相強制購物問題。”
中消協發文表示，於2013年10月1日正式實施的《旅游法》規定：“旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。”但當前，一些旅行社仍然以明顯低於成本銷售不合理低價旅游產品，涉嫌違反《旅游法》和《反不正當競爭法》，應當依法予以堅決查處。同時，中消協發文中也號召，旅游經營者及從業人員要恪守法律底綫，廣大旅游消費者堅決對不合理低價旅游說“不”。
黑龍江省旅游局等部門也將赴香港協助死者家屬溝通協調，處理善後事宜。
香港官方：加大打擊“零負團費”旅游團
香港特別行政區行政長官梁振英表示，政府會盡快成立旅游業監管局，而業界亦應該自律，“業界在我們成立監管局之前亦應該高度自律，因為過去出的問題實在太多，有些事情發生了，由一個監管局或者執法機關來執法，但對香港形象的損害已經形成。”
香港特別行政區商務及經濟發展局局長蘇錦梁指出，要加大打擊“零負團費”旅游團的力度，“今次發生這起事件，是不幸的事件，政府和旅議會會再審視在現行的國家旅游法以及已經推行十項措施的框架上繼續與內地有關機構商討，加強打擊‘零負團費’的措施。” |
