會議期間，雲南省旅發委還發布了《〈關於徵求雲南省旅行社及導游人員計分管理暫行辦法〉和〈雲南省旅遊購物企業計分管理暫行辦法〉意見》，並將於2016年1月1日起實施。記者注意到，根據這份意見，因旅行社主要責任發生重特大安全事故，有毆打、謾罵、辱罵旅遊者行為，被星級評定機構取消星級，未按規定繳存服務質量保證金經限期整改仍未繳存，欺騙、脅迫或變相強迫購物、消費等行為的旅行社導游人員及購物企業，將一次性扣除10分；而進行虛假宣傳、向旅遊者提供虛假的旅遊服務信息，誤導旅遊者；以低於旅遊目的地線路誠信指導價宣傳、組織、招徠、接待遊客；一年內被媒體曝光一次或被旅遊者投訴兩次，經調查負主要責任的，將被一次性扣除8分。
計分管理擬實行年度10分制管理，一次性扣除10分的旅行社、導游和旅遊購物企業，將被責令退出市場；一年內累計扣除達10分的，予以限期整改、降低或者取消等級處理；一年內累計扣分不足8分，或一年內累計扣除8分以上但經限期整改達到要求的，列入全省旅行社、導游人員、旅遊購物企業名錄。
擬建旅遊警察
將通過試點完善市場監管
旅遊警察不是新鮮事物。今年國慶節期間，全國首支旅遊警察隊伍——海南省三亞市公安局旅遊警察支隊獲准成立。這支剛剛組建的旅遊警察隊伍已查處案件多起，擔當起了維護旅遊市場秩序和旅遊治安環境的重任。
同樣是旅遊大省的雲南，借鑒海南的成功經驗，在旅遊警察的創建上也邁出了自己的步伐。在此次會議上，省旅發委主任段躍慶透露，目前正在討論在昆明、大理、麗江、西雙版納、迪慶5州市建立旅遊警察支隊，在瑞麗和騰沖建立旅遊警察大隊並進行試點。周密部署、重拳出擊，彰顯了雲南省完善旅遊市場監管機制、全面整治旅遊市場秩序、全面提高旅遊服務質量的決心。
（來源：《雲南日報》） |
