從原因上來看,大家之所以在境外購物,主要是因為我們的產品在設計、工藝水平上有差距,在滿足品質化、個性化的消費需求上有差距。我到日本訪問,有人介紹日本企業正在研發一款新的馬桶蓋,這款馬桶蓋可以同醫學化驗結合起來,小便後就能化驗出各項指標,提醒你的身體狀況。
另外,境外購物質量可信度高,價格相對便宜,像腕表的平均價差超33%,最高差價有80%;還有就是服務周到,海外很多購物店都有中文導購、中文標識、能刷銀聯卡,退貨換貨比較便利。
南都:就是說,國貨滿足不了市場需求?
邵琪偉:也有其他一些因素。我們還研究了其他國家和地區,發現各國和地區的旅遊者有一個發展成熟過程。我個人分析,十年後遊客出境就不會再“爆買”,會走向理性消費,多數遊客都會主要買自己需要的商品和有特色的紀念品。
南都:很多人也在討論怎樣把更多的消費留在國內。
邵琪偉:國內產品要特別注重創意、設計、研發這些核心問題;也要注重產品質量,打造國內國際的知名品牌、發展傳統的老品牌。當然還要研究引導一部分消費回流的綜合性政策,比如進一步提高免稅額度、擴大免稅商品範圍、增設市內免稅店、完善退稅政策,以及進一步降低企業稅負,減少流通環節,降低產品的終端售價等。還有加強市場監管、打擊假冒偽劣商品、改善服務方式這些也很重要。
鼓勵領導帶頭落實帶薪休假
南都:你去年就帶薪休假的問題提交了提案,現在落實得怎樣?
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