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掃描二維碼訪問中評網移動版 智庫評估省級政務APP:宣傳有餘服務不足 掃描二維碼訪問中評社微信
http://www.CRNTT.com   2016-05-25 11:37:56


截至2016年5月,中國大陸省級人民政府政務APP開通情況。(來源:艾利艾智庫)
  中評社香港5月25日電/移動互聯時代,各級政府如何打造政務APP平台,尤其是開發有別於政務官網的功能,成為“互聯網+政務”服務的難點。

  自調研中央部委辦局政務APP後,近日,有智庫再次發布《全國省級人民政府政務APP評估報告》(以下簡稱“報告”),對中國大陸31個省級人民政府APP的運營情況進行“把脈”。

  評估團隊調研的政務APP為省級人民政府辦公廳負責開發或運營的APP,不包括組成部門或下屬單位開發或入駐第三方平台的政務APP。截至2016年5月20日,已有至少19個省、直轄市和自治區搭建了共計27個政務APP。

  調研發現,這些省級政務APP的運營普遍存在宣傳推廣思路“錯位”問題,多數仍將官方網站作為主要的推廣渠道;過半省級政務APP仍定位於宣傳,服務功能與第三方應用重合,“政務”屬性不突出;部分APP的頁面設置及運營仍顯粗糙,缺少訂閱收藏、個性化設置等基本功能。

  從地域上看,東部省份中僅天津市和江蘇省未開通,搭建客戶端比例高達80%;中部6省和西部12省市自治區分別有3個和7個省份上線,東北三省僅遼寧省上線了政務APP。政務APP發展呈現明顯的“東快西慢”。

  從數量上看,大部分省級人民政府開通了1個客戶端,但“一府多端”的現象也較為突出。新疆、青海、山東均開通了2個APP,海南開通了3個APP,貴州更有“貴州省人民政府”、“貴州省網上辦事大廳”、“整體政務”、“影音政務(為盲人提供語音服務)”4個APP。

  值得一提的是,發布方艾利艾智庫(IRI)的評估團隊在報告中指出,過半省級政務APP未在應用商店上架,為山寨APP留下了生存空間。
 


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