中評社北京7月4日電／預付卡消費幾乎成為餐飲、美發、健身等行業的標配。但是記者調查發現，不少商家涉嫌變相融資，甚至卷款跑路。
目前預付卡市場缺乏監管，大量商家銷售的預付卡處於三無狀態，對消費者沒有任何保障。對此專家建議，應建立第三方賬戶監管制度，可探索信用監管、行業連帶擔保等制度。
據廣東省消費者委員會近日披露的數據顯示，廣東2015年預付卡投訴受理案件數量超過7000件。記者近日在廣東、浙江等地調查發現，目前，在餐飲、美發、美容、健身等行業，預付卡消費幾乎成為“標配”，一些商家用各種手段吸引消費者預存大量現金，但有些涉嫌變相融資、非法集資，甚至出現卷款上億元跑路的現象。
交錢容易退錢難，預付卡投訴3年翻一倍
“發行預付卡是商家快速回收資金、吸引客源、綁定客戶的手段，光靠賣次數或者店內消費，現金流根本跟不上。消費者使用預付卡能享受更實惠的價格。”杭州市一家面積千餘平方米的健身會所的銷售經理說。
這一看起來“雙贏”的消費方式，卻面臨重重風險。
不少消費者反映，預付卡消費有很多“霸王條款”，交錢容易退錢難。廣東省消協3月公布的一批預付卡消費侵權典型案例中，消費者李先生在廣東艾力斯體育健身運動中心辦理了30次游泳卡，用了11次後，被告之游泳卡過了9個月有效期，需要再交60元續卡才能使用。李先生表示，辦卡時該中心並未提及有效期一事，且卡上也沒有注明。
“預付卡存多少、退不退都由商家說了算。”浙江消費者呂先生說，一些會員卡背面還明確印有“一經辦理不予退款”字樣，交錢後服務好不好都只能接受。
如果遇到公司倒閉、老板跑路，預付卡的錢往往“打水漂”。廣東省消費者委員會近日公布一起案例，深圳市博貝優品文化發展（深圳）有限公司有105起投訴，消費者投訴該公司關門倒閉，老板跑路，一些家長預付的萬元學費“打水漂”。
上海知名餐飲連鎖企業“代官山”2015年也上演了跑路事件，5家門店突然歇業，經營者完全失聯，眾多買了“代官山”預付卡的用戶蒙受損失。
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