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中評社北京7月7日電／針對當前熱議的宜家抽屜櫃傾覆致兒童死亡、在美國和加拿大召回3500萬個“問題抽屜櫃”的重大事件，為及時規範天津宜家商場的銷售和服務，天津消協日前就此事向天津宜家家居有限公司發送調查約談函。並就宜家公司在北美市場召回部分抽屜櫃產品但不涉及中國市場一事，天津市消費者協會約談了天津宜家家居有限公司。
宜家集團在北美召回問題抽屜櫃的信息已被廣泛報道，但召回產品的範圍、召回原因、可能存在的危害以及涉及產品是否在中國市場銷售等問題並未向廣大消費者明示。
約談中，天津消協向天津宜家家居有限公司了解了召回商品的問題情況，召回產品範圍及在津銷售情況，銷售時對產品安裝方式和安全警示的告知情況，以及針對問題抽屜櫃該公司在天津市場採取的措施。在此基礎上，天津市消協主要針對《消法》中經營者應該履行的告知義務、安全保障義務、缺陷產品召回義務等相關條款規定，向天津宜家家居有限公司進行了重點宣傳講解，要求宜家正視問題，完善舉措，最大限度保障消費者的人身安全不受侵害。
天津市消費者協會明確表示，宜家在北美召回的問題抽屜櫃已致多名兒童嚴重受傷甚至死亡，而此類產品在中國市場亦有銷售，中國消費者也面臨著同樣的危險。在生命和人身安全面前，中國消費者應與其他國家的消費者享有同等的權利。在華經營企業應嚴格遵守中國法律，不能單純以符合中國相關標準為借口逃避責任。
在宜家中國做出進一步處理方案前，天津市消協要求天津宜家公司一是主動聯繫在天津宜家商場購買了此類產品的消費者，告知其產品存在的風險，主動配合消費者消除安全隱患。二是對於在售的產品，要加強安全宣傳和提示的力度，最大限度的保障消費者的生命財產安全。
天津消協將繼續密切關注此事並正在進一步調查，根據事態發展採取相應措施。
（來源：央廣網） |
