北京地鐵致歉並呼籲文明乘車
昨天中午，北京地鐵官方微博也發聲稱，“8月11日早高峰期間，地鐵1號線四惠站一工作人員對乘客出言不遜、用詞不當，我公司向社會廣大乘客誠懇道歉。”該官方微博稱，將對該員工進行嚴肅處理，並將以此事為案例，對全體員工加強教育，嚴格遵守服務規範。
同時，北京地鐵官微還呼籲稱，公司所轄線路早高峰間隔均在2分鐘左右，暑期期間是全年地鐵客流最高峰時期，四惠站作為1號線與八通線換乘站客流較大，為確保廣大乘客順暢出行，公司嚴格要求地鐵列車正點發車。並提示乘客上不去車的時候耐心等候下次列車，不要搶上搶下，以免影響列車正常運營及耽誤其他乘客出行。
（來源：北京晨報） |
