鐘靜指出，黑客的攻擊都是基於一些系統平台的風險和漏洞。“以網上銀行為例，為了方便客戶操作，簡化了程序，為不法分子留下了可乘之機。”
同時，隨著網絡技術的發展，網絡犯罪的成本越來越低。“過去互聯網犯罪是高科技犯罪，如今有泛眾化、傻瓜化的趨勢。釣魚網站租一個服務器，一年的成本就幾百元，而且這些服務器都在境外，直接導致公安機關取證難、追贓難。”鐘靜說。
除了黑客和釣魚網站，一些行業的不自律也導致公民個人信息被非法層層轉手。
在謝洪州偵辦的案件中，曾發現過快遞公司倒賣快遞底單，每一萬張快遞底單售價在幾百元至上千元不等。
由於人員流動性大，缺乏規範的管理和約束，“房產中介、保險公司、快遞公司、汽車4S店都是非法出賣公民個人信息的重災區。”
“由侵犯個人信息引發的犯罪，鏈條很長，各個環節上都有非常精細的分工。”鐘靜說。
他以網絡盜竊案向記者舉例：“在網上有專人提供銀行賬戶信息和提供賬戶密碼的，這些信息往往經過幾十上百次轉賣；還有專人負責洗錢，通過網絡購買遊戲點卡或其他虛擬物品進行套現，還有專人負責在ATM機上取錢，並收取10%至20%的手續費。每個環節都有專門的團隊，基本都是通過網絡聊天工具進行聯絡，彼此並不認識，具有極強的隱蔽性。”
“對於公安機關來說，一方面是打擊源頭，另一方面還要打擊這個黑色鏈條。”
網上購物多留個心眼
扔快遞包裝別忘去除個人信息
在鐘靜看來，“目前公眾普遍對個人信息安全保護意識淡薄。不管是企業還是政府的網站或內部的OA辦公系統，都是基於互聯網，如果只管用，而不管安全，將給境內外的黑客提供可乘之機。”
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