中評社北京10月4日電/國慶長假期間,國內游線路短遊客多,不少市民瞄准了出境游。不過,境外游雖然報名手續越來越簡單,費用相比國內游也不算高,進來也不斷有各種問題“見光”。今年國慶前,南京市民王女士和老公通過某旅遊網站報了五天六晚的泰國旅遊團,沒想到在泰國普吉島上玩游艇時遭遇價格欺詐。他們向導游求助,卻被告知對方可能是“黑社會”,勸他們趕緊付錢了事。
40元變600元,“欺詐”還是“敲詐”?
王女士夫妻倆是通過某旅遊網站報了五天六晚的泰國旅遊團。可剛一到機場,他們就發現自己被網站給“倒賣”了。雖然簽合同、交費報名的都是網站,但真正帶隊出國的卻是南京一家旅行社。隨團的團員們也來幾家不同的旅行社,大家的報名團費也各不相同。
此外,一些其他的變數也讓這趟泰國游充滿了不愉快。“跟網站上承諾的有點不一樣,說是全程國際五星,其實只有三個晚上是國五,另兩個晚上就是快捷酒店;說的海鮮大餐也都是一些死魚爛蝦;說送888元的項目一個項目也沒有送。我們當時的報名費是2800元一個人,雖然不是很貴,但也不是那種聽上去就特別坑的價位啊!”王女士說,自己報名的並不是低價團,理應享受到優質的旅遊體驗。上述這些遭遇還都能“忍”,最讓她無法忍受的是在泰國普吉島上玩摩托艇時竟然遇到了價格欺詐。而且,導游明明知曉此情況,但事前卻不對他們做任何提醒。
王女士說當時玩摩托艇前問當地業主是多少錢坐一次,對方用中文說是200泰銖一個人,也就是40元人民幣。王女士跟老公都玩了,沒想到給錢的時候對方突然改口說是600元人民幣一個人。王女士夫婦拒絕付款,立馬就來了幾個陌生人,虎視眈眈地看著這對小夫妻。“對方說不相信可以去問導游是不是這個價。”小夫妻只好去找導游求助:“導游說沒辦法,你們碰上黑社會了,這種事情在當地很常見,勸我們趕緊花錢了事。”
無奈之下,夫婦倆只能硬著頭皮買單,一番“討價還價”後,付給對方1千元人民幣。“付完錢後導游說還好,前幾天有個女孩子一個人就被坑了800塊錢,你們兩個人才付1000元。我問導游,既然知道有這種事為什麼不提醒我們,導游說他沒有義務提醒。”
回國後,王女士通過網絡搜索得知:她遇到的事情並不是偶然,此前也有中國遊客在泰國遭遇此類事情,有人因為擦破了摩托艇被要求賠償4萬人民幣,也有人玩個水上跳傘項目要支付數千元。此類水上娛樂項目的價格欺詐問題已經被中國遊客投訴過多次。她找到報名的網站投訴此事,但對方表示,因摩托艇游玩屬於自費項目,他們無權干涉。目前此事還在進一步交涉之中。
旅行社:3千元左右的泰國游多是“購物游”
記者咨詢了南京幾家出境游組團社得知,今年國慶期間境外游的市場發生了非常大的變化。以泰國游為例,通常兩三千元的報價全都不見了,而是被5千元左右的價格所取代。
|