中評社北京10月6日電／倒計時！10月15日起，未實名登記的手機將會被暫停服務！
自7月15日發布《關於進一步落實電話用戶真實身份信息登記規定的公告》以來，中國電信北京公司已經在各種渠道張貼4500張相關公告海報；短信通知未實名用戶40萬人； 客服10000號外呼通知未實名用戶1.5萬戶； 客戶經理上門補登3500人次，覆蓋單位用戶1.3萬戶。
為確保10月15日未實名用戶停機的順利執行，中國電信北京公司針對前期工作中發現的用戶需求，推出三大舉措，為用戶提供便利，促進未實名用戶補登。
一、在渠道多樣性方面，開發網廳自助實名功能。為了增加實名制便利性，中國電信北京公司在9月推出在線實名功能系統。該系統將對符合條件的未實名用戶，發送補登提醒短信；用戶點擊鏈接自助完成實名登記。
二、在補登服務主動性方面，實行政企客戶上門服務。政企客戶除了短信宣傳實名補登外，重點客戶會以函件的方式進行告知。100%上門通知，確保實名率達到100%。
三、在線下營業廳專項服務方面，為確保實名用戶的服務感知，所有營業實體渠道根據辦理人數調整工作時長，增加實名補登專席數量，滿足客戶實名需求。
除以上三大舉措外，中國電信北京公司從9月19日開始，每日對未實名用戶發送停機提醒短信。同時，公司將在國慶節前後，通過平面媒體、電波媒體等不同媒介形式加大宣傳引導，營造社會對實名制正確認識的良好氛圍，引導廣大用戶加速完成實名工作。
（來源：北京青年報） |
