中評社北京11月5日電／因為沉迷手機遊戲，在8天時間裡，安徽和縣一名13歲的少年小奇（化名）偷偷拿走奶奶的銀行卡，先後充值1.2萬元購買遊戲裝備。得知積攢多年的“救命錢”被花，小奇的奶奶在和縣司法局法律援助中心的幫助下，一紙訴狀起訴了騰訊公司和財付通公司，要求法院判定小奇購買遊戲裝備的行為無效，並要求騰訊公司返還這筆費用。那麼，這樣的要求能否得到支持？騰訊又如何回應呢？
要起訴騰訊與財付通公司的老人姓韓，今年67歲，是當事人小奇的奶奶，老人體弱多病，一個人帶著13歲的孫子小奇和7歲的孫女，生活十分貧困。據老人說，老伴在十幾年前就去世了，兒子染上賭博惡習，輸掉了家裡所有家當，還背著家人向親戚朋友到處借錢，並欠下了巨額的賭債，最終離家外出躲債，已經幾年沒有和家裡聯繫了，兒媳一氣之下也離家出走。至今，家裡只有老人一人，獨自帶著孫子孫女艱難度日。沒有生活來源，老人只能靠拾廢品賣點錢。這12000元錢，是家中所有的積蓄，是老人用來看病的救命錢，不知道積攢了多少年，沒想到就這樣被孫子8天內花光了。無奈之下，韓奶奶只能求助和縣司法局法律援助中心，想要追回這筆錢。了解情況後，安徽和縣司法局法律援助中心主任李兆光接受了訴求，並幫助不識字的老人向當地法院遞交了訴訟狀，李兆光律師介紹，訴訟的請求主要有兩點，“在10月底的時候，我們就接收了這個案件，幫這個老人整理訴訟材料，準備起訴，起訴的主要內容就是請求法院判定小奇當事人，這個孩子與騰訊公司與財富通公司的這個買賣合同無效，給予撤銷。二是要求兩家公司退還小奇用於購買遊戲裝備的費用1萬2千餘元。”
對於錢款能否追回，李兆光律師表示：在此案中，小奇才13歲，在民法上屬於限制民事行為能力人，他背著奶奶在8天之內花了1萬2千餘元，已經不在他的行為能力之內了，因此我認為這是無效的合同。
13歲的孩子8天內花去了1.2萬元，除了家長監管不到位以外，網絡支付存在的漏洞也成了一個重要的原因。
李兆光認為，“主要是財富通公司對支付人的資格存在不到位的情況，導致小奇順利購買遊戲裝備，因此也將這家公司列入被告中。這個案件目前已經被和縣法院立案，正在審理過程中，勝算率很難說，這個主要取決於證據的效力，以及法官的認定。現在目前正在協商退費中，騰訊公司的態度還是比較願意接受退費申請，我們等於讓這個事情提供兩種解決渠道，兩條腿走路，當然我們也希望能夠通過溝通，能夠調解，這是最完美的一種方法。”
18歲以下青少年是目前網游用戶最大主體。而一些未成年人沉迷網絡遊戲的現象則時有發生，成為困擾網游業健康發展的難題。對於如何預防未成年人玩手機而造成損失，李兆光也為家長支了招：現在隨著智能手機的普及，玩手機遊戲的孩子越來越多了，對於家長來說，要對孩子有個正確的引導，管理好手機和銀行卡的關聯，如果一定要綁定，但不能讓支付密碼讓孩子知道，減少此類糾紛。
對家長而言，除了參與上面提到的“家長監護工程”，健康的方式是引導孩子健康發展的有效辦法。在優化社會網絡遊戲環境上，應加強網絡法制建設，建立有效的監控系統。電子商務觀察員魯振旺認為，“遊戲公司肯定是利益最大化。還是國家要監管，目前這一塊沒有監管，國家出台一個大致的框架、標準，平台根據一定的標準制定細則，這樣比較合理。充值的時候審核他的資質，他是不是具備一定的年齡，尤其是十幾歲的小孩子，可以通過身份證識別他。”
（來源：央廣網） |
