中評社北京1月2日電／如果要評選2016年電商領域最重要的事件，阿里巴巴集團董事局主席馬雲在10月13日雲栖大會上提出，“電子商務”這個詞很快會被淘汰，“新零售”將取而代之，必然為首。這既是為經過多年蓬勃發展的電子商務未來的定調，也是為2016年電商領域湧現的種種合作給出的注解。同時，在跨境電商領域，4月8日起實施的跨境電子商務零售進口稅收新政策，一時間讓只採用保稅模式的跨境電商企業幾近覆沒，對電商行業產生深遠影響，可落次席。
“新零售”浮出水面
關於“新零售”，馬雲的原話是：“很多傳統零售行業受到了電商或者互聯網的巨大衝擊，我覺得是他們沒有把握未來的技術，沒有看未來。如何適應新技術，如何與互聯網公司進行合作，如何和現代物流進行合作，如何利用好大數據，必須打造新零售，未來十年將沒有電子商務，線上線下和物流結合在一起才能誕生真正的新零售。”
就“新零售”，阿里系在2016年已主動布局，2016年年初，40個淘品牌入駐銀泰百貨，全面實現貨品、價格、倉儲、物流、結算線上線下融合；2016年下旬試衣間線下體驗店於杭州開業，店內整合了天貓100個熱銷潮牌，通過線下的體驗感彌補網絡購物帶來的試裝空虛感；2016年11月6日，天貓全球售價全渠道智慧型門店在杭州湖濱銀泰in77的卡西歐試點落地，只有6平方米的店面，大屏幕上以瀑布流形式滾動的商品對應著線上無限的品類；2016年“雙十一”優衣庫官網和全國門店同步優惠，也推出網上下單，24小時內全國400家門店速提服務，首次出現不到10小時天貓旗艦店所有商品售罄的盛況；此外，純線上淘品牌茵曼、鹿與飛鳥等加快了線下開店的步伐，堅果零食淘品牌“三只鬆鼠”也在安徽蕪湖開了首家線下店。
回望2016年，在“新零售”概念還未提出時，也已經有不少頗具影響的事件顯示出通過更多的合作，線上線下正抱得更緊。4月22日，亞馬遜中國和國美宣布達成戰略合作，聯手打造O2O模式，“國美電器官方旗艦店”正式亮相亞馬遜商城Z.cn，國美也成為亞馬遜中國網站上重量級家電和消費類電子賣家。一個是進入中國市場11年、近年來不斷以“海外購”刷人眼球的外資電商平台，一個是成立近30年、近年來也在電商端不斷發力的中國最大的家電零售連鎖企業，很容易讓人聯想到已經聯姻的“貓寧”，亞馬遜中國和國美的組合即是又一個線上電商與線下實體零售打破格局邊界，期待通過合作形成優勢互補的例證。
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