（三）推進兩岸政治交往，實現兩岸關係歷史性突破。2008年以來，兩岸關係在經濟、文化等各領域交流合作和人員往來上，取得一系列重大積極進展，結下累累碩果，台海地區呈現1949年以來最為安定祥和的局面。同時，大陸方面也努力推進兩岸政治關係向前發展。2013年10月，在習近平總書記於印尼巴厘島會見蕭萬長先生期間，國務院台辦主任張志軍與台灣方面陸委會主委王郁琦簡短晤談，雙方同意建立直接聯繫，加強交流溝通，為推動兩部門負責人互訪進行了先手布局。2014年2月，張志軍主任與王郁琦在南京舉行雙方兩岸事務主管部門負責人首次正式會面，建立起兩部門間溝通聯繫機制。之後兩部門負責人多次互訪、會面並建立日常聯繫，就推進兩岸關係有關問題廣泛深入交換意見並達成積極共識。
兩部門溝通聯繫機制的建立與運作，是兩岸關係的突破性進展，有利於雙方加強溝通、增進了解、深化互信，推動妥善處理和解決兩岸交往中遇到的突出問題，共同推進兩岸關係全面發展。更重要的是，它為兩岸領導人會面先行先試，積累了經驗，建立了溝通渠道。2015年11月7日，在國民黨連遭敗績、島內政局山雨欲來的情況下，習近平總書記毅然同馬英九先生在新加坡會面，就進一步推進兩岸關係和平發展交換意見。這是1949年以來兩岸領導人的首次會面，邁出了兩岸高層互動往來的關鍵性一步，開創了兩岸領導人直接對話溝通的先河，成為兩岸關係發展進程中的重要里程碑，開辟了兩岸關係發展的新前景，對於兩岸關係發展已經並將繼續產生重大而深遠的影響。
（四）以人為本，加強做台灣人民工作。習近平總書記作風親民，熟悉台情，始終站在全民族的高度，秉持以人為本的價值取向，對歷史留給台灣同胞的傷痛感同身受，對台灣同胞的特定心態充分理解。十八大以來，習近平總書記率先提出並反覆宣導“兩岸一家親”理念，多次表示，“台灣同胞是我們的骨肉天親”“兩岸之間是同胞兄弟，打斷骨頭連著筋”“兩岸是不可分割的命運共同體”。這些談話飽含深情、溫情，極富感染力、感召力，受到廣大台灣同胞的高度肯定。針對台灣同胞的特定心態，習近平總書記表示，將心比心，推己及人，我們完全理解台灣同胞的心情。習近平總書記還強調，熨平心理創傷需要親情，解決現實問題需要親情，我們有耐心，更有信心。這些充滿同胞情、同理心的談話，充分顯示出一位偉大政治家的寬廣氣度和博大胸懷。
“言行一致，表裡相應。”在2014年3月台灣局勢出現變化後，習近平總書記在會見台灣團體時多次強調，要擴大台灣基層民眾的受益面和獲得感。當年11月，習近平總書記在福建調研時會見了部分台資企業負責人，關心他們企業在大陸發展情況，並與普通旅客親切互動。2015年初，針對大陸台企面臨轉型升級的困難，國務院及時出台25號文，減輕企業負擔，實現安商、穩商。在習近平總書記“五大發展理念”的吸引下，台積電、力晶等台灣高科技龍頭企業前來大陸投資。為便利台灣居民往來大陸、促進兩岸經濟社會融合發展，近年來，大陸出台一系列重要措施，包括台灣居民往來大陸免簽注、實施卡式台胞證、擴大台灣個體工商戶營業範圍、扶持台灣青年來大陸實習就業創業、歡迎台灣企業界參與“一帶一路”等。
每當台灣同胞遭遇重大災難，祖國大陸總在第一時間表達慰問關切，伸出援手。2014年7月，正在拉美訪問的習近平總書記得悉台灣一架客機失事造成重大人員傷亡後，立即要求國務院台辦向台灣有關部門轉達他本人和大陸人民對遇難者的深切哀悼、對其親屬的誠摯慰問。2015年2月，習近平總書記對台灣復興航空墜機事故作出重要指示，要求有關部門積極協助開展傷員救治，做好家屬安撫、善後處理等工作。2016年2月，台灣南部地區發生6.7級地震，造成台灣同胞生命財產的重大損失。習近平總書記高度關切，對受災的台灣同胞表示親切慰問，對不幸遇難的台灣同胞表示沉痛哀悼，表示大陸願意提供各方面的援助。
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