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| 武祥生。( 中評社 吳政峯攝 ) |
中評社台北2月17日電（記者 吳政峯）蔡政府不承認九二共識，陸客不來，南台灣出現旅館拋售潮。凱撒飯店副總裁武祥生接受中評社訪問表示，從10年到20年長遠發展來看，陸客數還是會從目前谷底慢慢提升；但目前尚不知等待回升期間會有多久？等待期間，業者還是要想辦法開拓多重客源。
台灣連鎖飯店集團凱撒飯店今年在新北市板橋，以及台北市萬華、中崙、內湖等地成立新飯店，有三間飯店群的板橋凱撒飯店將於今年6月中試營運，飯店第32層也仿新加坡金沙酒店，打造露天的無邊際泳池，除了提供達1137個房間，也提供在地民眾就業機會，未來也將成為新北市板橋車站特區地景之一。
南台灣高雄近日出現旅館拋售潮，武祥生說，去年4月起，大陸團客大量減少，兩岸關係目前比較緊張，但觀光產業的經營應以長期發展來看，例如以10年、20年。業者在觀光產業的紮根與努力上，應看得更長遠。如果現在對於台灣的觀光產業不投資與努力，則無法期待台灣觀光產業在未來有更好的發展。
武祥生說，台灣的城市旅遊在亞洲的旅遊市場，也是具有吸引力，例如，台灣民眾對於海外旅客都相當友善，且生活、宗教等各方面的接納度也很高。北台灣旅遊資源很多，但新北市少有大型酒店，所以海外觀光客多住台北市而不住新北市，這也是凱撒大飯店到新北是拓展新據點的原因。
武祥生說，高雄旅館產業長久以來的問題就是客源不足。馬政府執政8年，陸客團客大量增加，提升了高雄旅館產業的住房率。“陸客效應幫助高雄旅館產業提升。”去年520政黨輪替後，陸客的減少影響規模在一百房間數以下的高雄旅館業。一百房間數以下的旅館規模小，如果雞蛋 ( 旅客來源 ) 放在同一個籃子，營利容易受到單一客源減少影響。
武祥生也說，高雄市指標性國際酒店高雄漢來大飯店，所受衝擊不大，原因是漢來除了陸客，也有日韓與東南亞其他客源做平衡。不應拒絕陸客，有陸客才當然也很好。但重點是各飯店應培養競爭力、產品特殊性，以及交通地緣特殊性等優勢。
武祥生分析，飯店業解決危機很重要的事情，就是改變客源層。“應變”也是任何產業的重要能力。遇到旅遊市場低靡，第一點，應檢視業者在旅遊市場的競爭體質，像是硬體的改善、強化人員的服務與素質。第二點，要把自己的行銷通路給活潑化與多元化，並與跨國旅行社合作行銷。第三點，是做好企業經營成本的管控。若做好這些準備，度過旅遊市場低迷，相信台灣還會有另一波旅遊高峰潮來臨。
武祥生也說，兩岸開放觀光之後，100房間數以下的高雄旅館業者，紛紛投入陸客市場，今天受到兩岸局勢變化的衝擊也大。不過，賣飯店求售就點像是買賣房子的投資客，市場景氣不好就趕緊脫手出清。
武祥生強調，蔡政府是否承認九二共識，以及兩岸局勢變化，這不是民間業者所能控制。經營旅館業應是看10到20年的長線，業者能控制的是自己的競爭力，這才是最重要的事情。從10到20年長遠發展來看，陸客還是會從目前谷底，慢慢提升，只是目前尚不得知等待回升期間會有多久？在等待期間，業者還是要想辦法，努力開拓多種管道的客源。分擔風險本來就是企業經營的重要事情，所以要努力先把自己給做好！
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