周漢華：定制政府是個大趨勢
人類已經進入到定制的時代Airbnb等，未來會成為常態。如果我們來考察我們的電子政務也可以看到，電子政務的定制服務也初露端倪，不管信息推送服務還是日常政務服務，都已經可以看出一些跡象和苗頭，所以我們說這個時代是一個定制化時代，定制政府成為必然。
什麼是定制政府呢？一是它的基本定位是更好地提供公共服務，從最初單向的信息提供到雙向的信息交流，從簡單的在線服務到聯通型的綜合服務，它的高級階段一定是基於大數據、雲計算、人工智能，為每個服務對象量身定做提供個性服務。二是服務從被動到主動。過去政府提供的服務是基於你的需求，你要服務政府才給你提供服務。而未來我們通過大數據和人工智能的技術，可以感知到你的需要，甚至你自己都可能不知道你真正需要什麼，但是政府知道，會把服務推送給你，從千人一面到眾生百態。三是定制政府是創新政府的突破口。定制政府從服務對象的需求出發，符合需求驅動的基本要求﹔定制政府可以借助“互聯網+”大幅度降低行政成本，實現流程再造，覆蓋更多的服務對象﹔定制政府顯然有助於推動實現政府的信息公開透明，成為可視化的政府，並吸納社會不同主體的參與，最后形成官民之間、不同政府層級之間有效合作的格局。四是定制政府是后發國家實現電子政務彎道超車的助推器。
孫蔚敏：數據開放共享是價值實現的必由之路
我國信息數據資源的80%以上都掌握在各級部門政府的手裡
數據的價值在於融合與挖掘，政府數據對公眾的最大利益就在於共享與開放
我們國家一直在倡導數據的共享與開放，但是由於各種各樣的原因，這個過程有些漫長。今年5《政務信息系統整合共享的實施方案》BAT這些服務商、運營商的手上，他們也聚集了很多的數據，現在並沒有向公眾和研究機構全面開放，有些數據資源還是社會迫切需要的，但是它的封閉性無法實現應有的價值。
今后一段時間，政府會與掌握互聯網大數據資源的企業加強合作，共同挖掘互聯網大數據資源這座寶貴的金礦，通過資源的互換打破數據的壁壘，讓競爭者變成合作者，共同推動互聯網大數據資源的開發利用，發揮數據資源的真正價值。
（人民日報中央廚房智觀天下工作室出品）
|
