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| 資料圖：一名支付寶員工在辦公樓內的購物機前演示手機支付流程。 |
中評社香港8月17日電／在中國，利用手機軟件綫下埋單、叫外賣和打車等先進服務方式的普及，不僅令日本人無法想象，也令留學日本回國的中國學生驚嘆不已。各種依托智能手機平台發展起來的新型服務急速普及，中國正遙遙領先日本成為“智能手機社會”。這種一步到位的發展有何背景？日企又應如何在中國市場立足？
日本《讀賣新聞》8月16日載文《日企如何在中國“蛙跳式”經濟中生存》，文章說，這些便利的服務在中國爆發性擴大和普及，使得原本不太完善的服務領域變得快捷且便宜。在固定電話尚未完全普及的情況下，中國一步到位地跨進了手機時代。一種便捷新技術的出現超越了社會某個階段的技術發展水平并迅速普及為新一代技術的現象，被稱為“蛙跳式”經濟發展。我認為，中國在方便快捷的智能手機領域，該產業的相關技術和服務能急速發展是因為個人信息統一管理體制的存在。在中國，個人信息管理體制被用來穩定社會秩序。如保證交易雙方的個人信用和及時查處駕駛員違反交規行為等等。
出於保護個人隱私的目的，日本并未采用這種管理體制。或因如此，日本難以像中國那樣在短時間內將手機支付服務在社會普及。此外，日本企業對個人需求的把握也很有限，以此為前提的創新型技術和服務更是滯後。同時，在人工智能技術研發方面日本的企業也正面臨難以收集大量個人信息的難題。因此，日本在這些領域與中國的技術差距將不斷擴大，從中國進口技術和服務的領域也將不斷增加。不僅如此，許多發展中國家也從中國進口可實現“蛙跳式”經濟發展的技術和服務。
可以預想，在手機支付等領域，中國開發的技術將成為全球化模式。日本在華企業有必要充分掌握和理解中國“智能手機社會”的變化，并根據這種變化提供相應的產品和服務。只有這樣，才能找到生機。(作者為佳能全球戰略研究所主任瀨口清之) |
