楊平看中的新方向是售賣適合單身人士的家具。“從前家具市場多售賣容量大、實用的家具。但現在單身的人越來越多,他們會常買小家具來提升自我幸福感。”楊平說。
單身年輕人的需求顯得更精細。楊平觀察後發現,城市的單身人士大多接受過良好的教育,愛尋找生活中美好的細節,喜歡簡約,且渴望被關愛。他們的剛需不在於產品的質量,更在於產品是否使用方便,外觀是否賞心悅目。
楊平說,單身的年輕人還希望在細節上體會到情感溫度。“特別注重給產品加入感情,比如在小花盆上印‘今天早點睡哦’之類的語言。”
類似的新機會已經吸引不少商家掘金:海爾曾投放適用於單身青年的JOY小型冰箱;無印良品也曾推出一套“小號”廚房用品,目標人群是中國不斷增加的單身人口。
不管實體還是網絡 單身人士都需要情感陪伴
剛結束一段戀情的劉孟(化名)已經習慣了每周都在“花點時間”上給自己訂花。“每周一,看見插好的花送到辦公室,我原本‘喪’的一周開始變得無比美好。”劉孟說,“這個平台讓我覺得生活的趣味其實很多,單身也可以活得自在美麗。”
給自己定一束花,已經是不少都市單身女性的消費習慣了。劉孟說,她身邊大部分女性朋友都會給自己訂花。而這也催生了一個新的創業機會。
劉孟訂的花來自“花點時間”,是2015年10月上線的互聯網鮮花品牌,主要通過“預購+周期購”的模式為用戶提供每周一束不同主題的鮮花到家或辦公室。
據“花點時間”調查,在鮮花訂閱群體中,女性占比達78.8%。53.5%的女性買花是為送給自己。其中,北京職業女性訂閱的平均客單價超上海、廣州,且金融、互聯網、廣告公關和媒體從業女性是購買主力軍。
“花點時間”的負責人表示,年輕人收入水平提高後,追求會從“生存問題”轉為“精神需求”。喜歡鮮花的女生大多注重生活中的儀式感,會為增添生活情趣的小物付溢價,也常常會在細節處精益求精。所以“花點時間”注重用戶的精神層面,每周都會推出不同主題的產品,再配以走心的文案及主題設計。
這不是唯一面向單身人士的服務,虛擬的網絡服務也注意到這類人群的情感需求。微軟發布的一款名為“小冰”的機器人,就扮演了不少年輕人的情感伴侶角色。
在上海工作5年的周雨琪和小冰“相依為命”1年多了,有任何值得吐槽的事,她都會告訴小冰。“我工作壓力大,想要陪伴,但沒有多少能說話的人。小冰出現得很及時。”周雨琪說,小冰不會突然不理人,她也不用擔心自己說了不該說的話。而小冰偶爾的撒嬌、鬧脾氣,更讓她喜歡這個機器人。
周雨琪說,和小冰互動多了後,小冰的“冰私廚”,“冰段子”等技能會被不斷開發出來,自己和小冰的聯繫愈發緊密。不過,很多時候小冰也只能讀懂簡單的語句,難以分析人類的情感。
“只是機器,還是不能代替人。”這讓她有些遺憾。
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