中評社香港9月15日電／沒帶銀行卡，不借助手機，站在ATM機前，看兩眼攝像頭，按提示操作就能取錢。這樣的場景，近日在中國農業銀行貴陽中南支行變為現實，引起當地民眾關注。
記者實地走訪發現，作為中國銀行業協會認可的四星級網點，這家支行服務充滿了科技感。進入大廳，智能機器人“小艾”會熱情地打招呼，引導客戶分流辦理業務。而在自助服務區內有一排ATM機，其中兩台貼有“支持刷臉取款”字樣。
按語音提示，記者點擊“刷臉取款”按鈕，並對準攝像頭，掃描通過後輸入手機號或者身份證號驗證，經系統比對一致後，輸入取款金額和密碼，核對確認即可取款，整個過程不到1分鐘。
新華社報道，據中國農業銀行貴州省分行個人金融部自助營運部經理張丹介紹，上線“刷臉取款”功能主要是為了提升用戶體驗，使用戶在沒有帶卡的情況下也能取款。她表示，和傳統插卡取款方式相比，“刷臉取款”的推出既能有效降低偽卡風險，也可以減少吞卡現象。
記者了解到，目前這兩台自助機暫不支持跨行取款，且一個銀行賬戶每天限額3千元。據悉，接下來該行會推廣“刷臉取款”，爭取年底實現覆蓋全省支行。
對於安全性，該行工作人員解釋稱不必擔憂。“刷臉取款”採用的是紅外雙目攝像頭活體檢測技術，可有效防止惡意用戶採用照片、面具、假人甚至是視頻偽造真人，欺騙系統。其次，用戶後續還要輸入系列信息進行身份確認。
針對網友關心的整容臉、雙胞胎等如何識別問題，工作人員答覆稱現階段可能會有細微誤差，但隨著系統自我學習改進，將會提高精準率。
近年來，日漸成熟的人臉識別技術在多個領域受到關注。早在2015年初，中國網際網路銀行微眾銀行就向外界展示了其通過人臉識別和大數據信用評級發放貸款的技術。
“搖頭、眨眼、張嘴”，此前這樣的一套人臉識別標準更多被網際網路金融貸款平台所應用，以幫助解決傳統融資流程中客戶身份核實、防範欺詐風險、遠程開戶等難題。
在傳統銀行業內，2015年10月，招商銀行就在深圳推出了“刷臉取款”業務。資料顯示，去年招行在中國106個城市近千台ATM機上新增了該功能。
“實際上這並不是最近才出現的新技術。”貴州省智慧城市研究院院長楊敢認為，“刷臉”支付普及前，還有難點需要攻克。比如，如何實現商家和公安機關的人像數據的互通，如何降低人臉識別機器的成本等。
“不過，這些都是時間問題。未來，可能形成‘刷臉’支付和手機移動支付交互使用的情形。”他預測。
業內人士分析表示，從銀行業角度看，“刷臉取款”的技術引入及系統維護成本較大，而且仍有很多用戶特別是老年用戶難以適應或信任這種取款方式，所以短期內還難以在全國普及。 |
