第四十次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》的數據顯示，截至2017年6月，我國手機即時通信用戶達6.68億，較2016年底增長2981萬，占手機網民的92.3%。“一人多群”的“群生活”成為常態，然而隨之而來的“群騷擾”卻令人不勝其煩。
打開聊天軟件，點開一看卻發現多為各類營銷廣告，“有時候怕錯過了重要信息，還不得不點開看看。”冗餘滿溢的營銷信息或許無用，惡意營銷卻實屬有害。教師節前夕，遼寧沈陽不少市民所在的聊天群出現了一條名為“教師節紅包收取中”的鏈接，點擊打開後用戶需要先將相關頁面分享至其他群才能獲得所謂的“現金紅包”，甚至點擊退出後還會被強制跳轉至某購物頁面。
中國人民大學新聞學院副教授黃河建議，群成員作為潛在消費者，不僅需要自主學習，提高媒介素養尤其是分辨惡意營銷信息和虛假違法廣告的能力；還應當積極行動，抵制虛假營銷信息的騷擾。
“求幫忙！我正在參加一項比賽，請為我投票！”從才藝比拼到作品評選，各種商業或非商業的微信投票，如今已成為“攪和”一些微信群的主要原因，甚至有網友直言“只是為了投票而存在的群，不加也罷。”
越來越多的網友吐槽，網絡群組已淪為商品惡意營銷、網絡投票和低質雜糅信息的“聚集地”，嚴重影響了正常交流和使用體驗；而群聊中的跟風附和與動輒而來的語言攻擊，更讓不少人苦惱。“人們在網絡社交群組中的一切言論和行為，都不應當有和線下不同的標準。”常江建議，在一些有專門主題或功能的群組中，以成員共識的方式確保溝通有效性，是消除“群騷擾”的辦法之一。
既要守法，也要遵約。“不允許發布廣告信息，不允許在群裡發紅包，不能發布負能量信息。”開學伊始，不少家長發現家長群也開始有了公約。以前由於信息冗餘帶來的“刷屏”“爬樓”困擾，也被有效的家校互動所代替。
“健康良性的群組狀態，離不開平台、群主和群成員三方的共同努力。”朱巍表示，對於不涉及違法違規行為的群聊煩惱，需要群成員自覺承擔虛擬空間的社會責任，“群主和平台保證的是底線，而關鍵更在於每一個群成員的公民意識和責任意識，要能跟上虛擬空間和網絡技術發展的速度。”
（來源：人民日報） |
