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星島:香港旅業轉旺 須破“軟硬”瓶頸
http://www.CRNTT.com   2018-02-20 09:49:54


 
  當局還須做好旅客疏導的工作,開拓新的特色消費地點,以免旅客過度集中在一些地區,影響居民日常生活。

  基建方面,機場第三條跑道姍姍來遲,要盡量提高現有設施效率,而高鐵和大橋年內通車,絕不能重演郵輪碼頭接駁交通配套不足的情況。

  解人手荒須縱觀全局

  除了硬件規劃,業內面對另一個瓶頸是人力軟件。要擴充旅遊業的接待容量,自然要增加人手,單是一家新酒店便要聘請不少員工,總不能像一些新建公立醫院般,因為人手不足而任由部分房間空置。今天失業率低至百分之二點九,人力緊絀的現象遠比當年嚴重。

  當年旅業好景,吸引不少人轉行投身,單以司機為例,不少人都轉去服務旅行團,以至校巴和復康巴士難聘司機;今天司機緊絀現象更加嚴重,近日九巴車禍已經凸顯了問題,的士和小巴更多“超齡”司機,旅遊業在市場搶人,將產生連鎖效應,其他行業人手更為緊張,不獨司機為然。

  當局要突破旅業面對的各方面軟硬件瓶頸,不能囿限於針對業內問題頭痛醫頭,還須縱觀社會全局,及早擬訂解決問題的周全方案。


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