中評社北京3月10日電／為滿足客戶多樣化、移動化的金融需求，郵儲銀行始終以客戶為中心，從客戶體驗出發，加快移動互聯網金融創新速度，手機銀行從單一的金融服務，向“金融＋生活”多元服務轉變，積極服務社會民生，秉承百年郵政“人嫌細微，我寧繁瑣；不爭大利，但求穩妥”的精神，為客戶提供更安全、更便捷、更實用、更豐富的網上金融服務。
更安全。郵儲手機銀行為資金賬戶安全保駕護航。針對目前賬戶盜刷，電信詐騙等社會突出問題，推出支付安全鎖功能，為客戶賬戶安全多一道保障。包含消費取現鎖、大額高頻磁條交易鎖、可疑磁條交易鎖、ATM取現鎖、有卡消費鎖、無卡支付鎖、境外交易鎖，為客戶資金提供安全級別更高的保護。
更便捷。郵儲手機銀行讓業務辦理變得更加便捷。新增上線指紋登錄、指紋支付功能，避免辦理業務頻繁輸入密碼的操作，尤其針對老年客戶，解決了數字密碼複雜不易記等問題，指紋就是密碼，更安全更便捷；手機銀行自助填單實現了線上渠道預約、業務預處理等功能，部分業務得以分流、自助辦理；ATM無卡取款功能，針對喜歡簡約出行的、不習慣帶卡、存折以及忘記帶卡用戶支取現金，讓客戶體會到意想不到的安全與便利。
更實用。郵儲手機銀行滿足你“衣食住行”全部生活需求。在手機銀行生活頁面中新增“速遞物流”功能，足不出戶即可完成寄快遞、快遞查單；“中郵閱讀”百款精品期刊免費提供，是您隨身攜帶的“移動閱覽室”；“生活繳費”不出門，通訊費、水費、煤氣費、采暖費、電力繳費，全部支持在線繳費；“郵樂特賣”，郵樂商城特賣活動驚喜不斷，每天都有超低價格秒殺活動；就連最熱銷的“生肖郵票”都可以通過手機銀行搖號搶購，省去排隊之苦，多一種渠道，多一種希望。
更豐富。豐富的線上產品滿足你個性化需求。“夢想加油站”是一款基於手機銀行的強制儲蓄產品。可以培養孩子儲蓄習慣、幫孩子設定並實現夢想。可以設定夢想名稱、夢想計劃、夢想預算、夢想蓄力時間等，開通夢想加郵站賬戶，管理自己的夢想。自動理財，線上專享理財產品，真正想客戶之所想，在滿足客戶追求高收益的同時，又滿足客戶全方位理財儲蓄需求。
更智能。郵儲銀行依托前期開發二維碼支付的成功經驗，積極參與新場景拓展工作，深入研發以二維碼支付為基礎的全碼付“智能咖啡機”項目，客戶僅持手機銀行掃一掃，即可享受“一分錢喝咖啡”的優惠活動，後期將逐步在全市範圍內推廣。
當前，郵儲銀行在新技術的應用上大膽創新，雲計算、大數據、區塊鏈以及人工智能等諸多方面進行了積極嘗試，一些創新走在了行業前面，在業界也形成了一定的影響力。未來，郵儲銀行將繼續從客戶角度出發，推進銀行與客戶關係一體化，緊緊抓住“以客戶為中心”這一核心要義，構建起全新的客戶服務機制，努力成為普惠金融的推動者和引領者。
（來源：新京報） |
