中評社北京5月4日電／今年，北京20家市屬三甲醫院將提供“急診預交金”服務，急診危重症患者可減少往返排隊繳費的麻煩。患者還可以通過掃描處方上的“二維碼”獲得用藥指導、在門診增設的餐飲售賣窗口解決用餐問題。
離院結賬讓患者“少跑腿”
就診時反覆繳費，是不少急診危重症患者就診時面臨的一個煩惱。近日，北京市醫院管理局發布《2018年市屬醫院改善醫療服務行動計劃》（以下簡稱《計劃》），提出今年20家市屬醫院將向急診患者（特別是急診留觀患者）提供“急診預交金”服務，這意味著患者可選擇先繳納“急診預交金”、離院統一結算的方式，減少往返排隊繳費。由於腫瘤醫院、小湯山醫院無急診科，該項措施實施範圍為其他20家市屬醫院。
針對急診患者需自帶被褥及陪護椅、床上用品不符合要求等問題，醫院也將為急診留觀患者提供可臥式陪護椅、床上用品、熱水器以及輪椅等服務。該措施在急診留觀區域提供標準化生活用品，由於腫瘤醫院、小湯山醫院、口腔醫院無急診留觀，該項措施實施範圍為其他19家市屬醫院。
就診期間，程序複雜、反覆排隊的現狀也將得到改善，據介紹，“京醫通”服務平台移動端將推出就診信息查詢、化驗檢查結果信息推送和自助打印功能，讓患者“少跑腿”。
掃處方二維碼可獲用藥指導
針對患者獲得用藥知識不專業不便捷等問題，此前，各市屬醫院推出了藥學門診，為患者免費提供藥學服務。今年，這些醫院還將在處方上設置二維碼，患者用手機掃描二維碼後，可獲取個性化、快捷的貼身用藥指導。 |
