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| 報告發佈的地方政府回應指數排名前30位的城市列表（圖源：報告團隊發佈） |
中評社香港12月25日電／據香港文匯報報道，華中師範大學中國城市治理研究院團隊24日發佈《中國地方政府回應指數報告（2019）》，這是內地首個地方政府回應指數報告，聚焦內地338個地級及以上城市地方政府對民眾訴求的回應狀況，最終北京、天津、濟南在報告的回應指數得分上位列前三。
該課題主持人張大維副教授表示，編製地方政府回應指數的目的是為評估中國地方治理狀況提供衡量依據，也為進一步提升地方政府或國家的治理能力提供決策參考。《報告》採集了除港澳台地區以外338個地級及以上城市的指標數據，相關數據一是來源於多層面多時段多主題多頻率的電話調查方法，二是搜集地方政府公布的公開數據，採集渠道主要為網絡搜索，包括地方政府官網、地方政府統計公報、政府信息年報、相關行業網站等。
《報告》設置“政府客觀”“政府主觀”“民眾客觀”“民眾主觀”四個一級指標，其下分別設置了12個二級指標和19個三級指標。其中，基於民眾調查維度考察的核心指標有：是否接通、接通時長、服務禮儀、溝通技巧、問題解答；基於政府公開維度考察的核心指標有：12345平台開通情況、12345微信公眾號開通情況、公眾辦結率、人均回應率、重大輿情回應率等。
最終的回應指數整體排名中，排在前十位的城市分別為：北京、天津、濟南、泰州、上海、成都、滁州、昆明、三亞、新鄉。張大維表示，報告同時顯示，從地級市、省會城市、副省級城市到直轄市，隨著行政層級和重要性提升，政府回應指數呈現明顯的遞增趨勢；人口規模越大，政府回應能力越強；隨著城市GDP規模上升，政府回應指數得分整體上呈現上升趨勢；東部地區政府回應能力最強，其次為中部地區，西部和東北地區位列其後；整體上來看，城市面積越小，政府回應能力越強。“中國地方政府回應指數”填補了中國乃至世界城市地方政府回應指數的空白，未來研究團隊還將發佈全球主要城市的政府回應指數，並陸續發佈中國地方治理系列指數研究報告。
來源：文匯報 |
