從事醫療物資生產行業的李女士，已經是第二次體驗智能辦稅廳的便捷了。她走進5G局域網絡覆蓋的智能辦稅廳，人臉識別系統無感采集身份信息，並與企業數據庫進行比對，將進廳人員信息自動傳遞到各辦稅終端。通過數據監控平台，她一眼看到自己所辦業務需要的設備分布和客流情況。在第二台綜合辦稅終端前，點擊進入社保費辦理模塊，通過視頻交互一鍵咨詢，在稅務員遠程引導下，幾步就將操作失誤導致的扣款鎖死問題解決了。臨走時，她還打印了一份企業“體檢報告”。“通過它能夠及時了解當前經營中存在的涉稅風險、未盡事宜，對我們下一步發展計劃和防範風險很有幫助”，李女士表示，從進廳到完成“體檢報告”打印用時不超5分鐘。
“面對突發疫情，如何快速應對，在一定程度上檢驗著政府治理能力現代化的提高程度”，河北大學教授李克橋認為，“疫情過後，‘非接觸式’將成為一種常態化的工作和生活方式。這就需要有關部門及時轉變思維、創新形式，推出更多、更契合實際的服務舉措，以適應新形勢下經濟社會發展需求。保定市稅務局在這方面進行了很好的探索和實踐。”
“未來我們還將根據需求，從納稅人視角構建以‘智能’為核心理念的一整套服務機制，逐步形成以智能辦稅、智能服務、智能管理、智能防險為核心的一體化服務體系，切實提升稅收治理能力現代化水平，更好滿足企業和經濟社會發展需求”，韓江明表示。 |
