“在譚某生默許下，註冊登記科工作人員違規將10多個辦事窗口中的1－5號窗口設置為專門中介窗口。部分臨聘人員為方便自己早下班，竟自己預約自己的窗口，使辦事群眾下午4點多就無法預約。”專案組工作人員介紹，一些窗口工作人員還與中介機構暗中勾結、相互串通，中介人員在辦事大廳承攬代辦業務、收取代辦費，窗口工作人員則為其違規加快辦理，並從中獲利，嚴重破壞窗口正常秩序。
2019年12月，此案辦結。譚某生被先行免職，受到黨內嚴重警告、政務記大過處分；原市工商局芙蓉分局負責人、芙蓉區市場監督管理局相關領導因主體責任、監督責任落實不力也受到相應處分處理。據介紹，此次共計13名涉案黨員幹部受到黨紀政務處分，21名涉案臨聘人員全部受到解聘處理。芙蓉區紀委監委以此案為反面教材開展警示教育，產生強大震懾，原市工商局芙蓉分局8名幹部主動上繳違紀資金9萬多元。
聚焦問題狠抓整改，推動政務服務提質增效
“案件查辦後必須做實整改‘後半篇文章’，讓企業更便捷、讓群眾更舒心。”芙蓉區紀委監委負責人介紹，該區以案件暴露出的問題為導向，著力開展靶向整治。
該區為便於統一管理、方便群眾，將商事主體的註冊登記職能調整到該區行政審批服務局。取締中介專用窗口，2019年底完成了對中介服務事項的全面清理規範，推動實行中介公司業務全程電子化辦理。截至目前，已有近90%中介公司實現電子化辦理，有效阻斷利益輸送通道。建立非法中介黑名單、簽署中介廉潔承諾書，加強巡查，嚴防中介違規承攬業務。
針對企業和群眾反映的辦證時間長、跑多次等問題，該區著力在“減事項、減流程、減材料、減時限”上下功夫。截至今年4月，共取消各類證明材料167項，減少審批環節90餘個，行政效能全面提升，企業開辦審批時限由1個工作日壓縮至4小時。政務大廳免費提供“幫代辦”服務，打印複印、企業印章刻制、證照快遞送件實行全免費。
同時，針對中介人員三五成群在辦事大廳承攬業務問題，區紀委監委在大廳設立“派駐現場監督崗”，及時受理反饋群眾意見。
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