中評社香港5月31日電/據大公報報道,World of Axxxxxxx公司早已在網絡拍賣界臭名遠播,惟相關網絡平台卻沒有進行監管,導致多名受騙者在過去幾年被相同的詐騙手法騙走錢財,網站也有不可推卸的責任。
無申請退貨渠道
沈先生在收到殘品八音盒後,曾經多次與拍賣網站和賣家聯繫嘗試退貨或索賠。然而,由於網站競拍成功後沒有提供任何售後服務的入口,導致至今維權未果。
根據沈先生的經歷,LiveAuctioneer網站判斷交易是否完成,僅通過賣家在買家付款後是否提供物流單號。而根據美國聯邦快遞在當地的物流規定,任何人都可以在聯邦快遞網站上填寫快遞單,生成物流追蹤碼,但需要發貨人主動聯絡聯邦快遞上門取件,才算真正寄出。
然而,網站評判交易完成的依據僅僅是物流單號,卻不追蹤商品是否真實寄出。事件中,賣家恰恰利用了網站審核不嚴的漏洞,製造了沈先生的這次騙局。
去年三月至四月,沈先生曾向拍賣網站投訴賣家不發貨,要求退款,賣家郵件聲稱會退款,卻在此後毫無音信,網站更是從未向沈先生詢問是否已收到退款。
“這個網站有很大問題,這樣的騙子公司竟還在網站上售賣藝術品,而網站沒有作出任何相應的處罰。美國老批評別人網絡沒有自由,他們則自由,自由到隨便騙人也無人管!”沈先生表示了他的憤怒。
乏商家監管機制
記者在該網站上發現,若想註册為該拍賣網站的賣家,只需提供姓名、電話、電子郵件、是否在美國、售賣何種藝術品,即可收到網站聯絡成為賣家。 |