“為什麼開?服務顧客唄,幾天前的一個晚上,我們管理層在餐廳開會。短短兩小時的會,已經有好幾個客人打電話過來問,我們什麼時候開。封鎖期間,也有好多客人通過私人渠道來問相同的問題。還有好多學生因為疫情被困在倫敦,他們都悶在宿舍很久了,也想出來開開葷。”她笑著告訴華聞君。
“重開後,我們的營業時間基本恢復到封鎖前的時間。想先試一周看看,我們在國內也有二十多家分店,一開始也是生意不好,慢慢來唄。”她補充道。
雖然臨開業只有短短幾天時間準備,但他們在3月臨封鎖前,已經囤了很多小瓶免洗洗手液和口罩。
決定重開之後,他們又緊急購買了獨立的免接觸式洗手液感應機,“價格比原來了貴三分之一,而且很多地方都沒貨了,我們訂的這個也是前天剛送到。”
李文靜還告訴《華聞周刊》,他們採取了一系列措施應對解封後的新政。為了防止客人在門前聚集,他們設置了客人的進門註冊系統。“在顧客較多的情況下,可以掃二維碼排隊,這樣可以通過手機短信提前通知客人就餐,避免了顧客在前門聚集等待的情況出現;萬一有疫情出現,我們還可以根據這個系統聯繫客人,採取相應的措施。”
他們在前廳增設了人手引導客流,客人在進入餐廳就餐前也需要測體溫。此外,他們打算把門口的兩道門都敞開,減少客人接觸大門的幾率。
原來,快樂小羊餐廳最多可以容納150人,現在為了保證大家的就餐安全,重開後最多只能接待75人左右,並且他們會對客人進行限流。 |