當然，實際上，並不是所有AI都能對准適宜的應用場景。AI向善，不僅是規避其不當應用的問題，也是一個如何發揮其效率的問題。擺在人們面前的問題，如城市道路交通擁堵問題、以遠程醫療手段解決醫療資源均等化問題、以線上教學解決優質教育資源共享、優化社會治理和未來生活智能化等，都是AI應用場景建構所應對准的方向。不僅如此，對那些已經掌握海量數據資源的AI建構者來說，AI向善是其不容推卸和回避的責任。
把握AI向善的路徑之一，就是以應用場景為起點，即以人們實際生活需求為起點，由應用場景出發，以追求應用場景的更好體驗為目的，不斷醞釀、創新、推進、提升和應用各種AI技術，逐步構建出完整而深刻的AI體系。這個路徑，成就了中國的電商平台，也是這些電商平台今後繼續建構更多AI應用場景的必由之路。是的，如果沒有吃得更好、生活更便捷這類應用場景的起點，人們就難以理解甚至難以想象一個外賣送餐的業務，如何成為擁有巨大生活服務數據的電商平台，並形成解決各類生活中實際場景問題的新業態。無論阿里、美團還是京東，提升大眾生活體驗、賦能生活服務產業升級、助力社會治理和最終實現未來智能化生活，是建構離人們生活最近的AI應用場景的目的所在。 |
