在突發公共衛生事件當中，傳染病疫情的不確定性更高，更容易引起恐慌和焦慮。而且，對傳染病疫情的應急處置會涉及相當數量的人群。即使只有一人患病，所涉及的接觸者、參與救治、護理、流行病學調查以及現場衛生學處置的人數也是大量的，具有很強的群體性和公開性，加上傳染病防控本身也非常依賴相關人群的配合，所以健康信息傳播的重要性不言而喻。
甚至可以說，抗擊疫情的戰役從一開始就是在兩條戰線上同時展開的，一是針對傳染性疾病本身的疫情防控，二是針對相關信息傳播有可能造成的信息疫情的防控。今年4月7—8日，世衛組織召開兩天的全球視頻會議，專門討論應對信息疫情的問題，可見信息傳播的重要性。
記者：何為信息疫情？
許靜：信息疫情這個概念最早是2003年抗擊非典期間提出的。當時，比疫情擴散更快的是謠言和恐慌。一些地方發生的搶購板藍根和白醋的情形，令人記憶猶新。本次疫情初期，也有與信息傳播相關的社會恐慌發生。如1月20日鐘南山宣布武漢出現“人傳人”之後，一篇“北大專家談病毒防護：戴N95口罩不能超過4小時”的報道在網上瘋傳，口罩脫銷，N95口罩更是成為搶購“新寵”，致使眾多科學家呼籲不要和醫護人員搶口罩。
某種程度上，對信息疫情的防控難度甚至超過對病毒疫情的防控，健康信息的有效傳播屬於疫情防控的重要策略之一。 |
