集團紀檢監察組督促黨組毫不鬆懈抓好“外防輸入、內防反彈”疫情防控和復工復產工作，針對個別回國航班有關輿情，開展違規銷售機票、航班調減票務服務專項整治，督促業務部門落實輿情應對，查找系統漏洞，完善極端情況下旅客保障方案，及時出台機票免費退改簽應急規定，累計辦理退票826萬人次，主動向使領館報告航班執行計劃，為歸國留學生旅客提供一對一服務，各使領事館13次致函東航表示感謝。2020年上半年，東航在全球範圍內累計執行防疫專項包機612班，運輸防疫物資5.8萬噸，運送醫護人員22881名，運送5批中國醫療專家組和抗疫物資馳援海外，接回滯留國外同胞6512人次，創造最先響應、最先抵達武漢、最多航班任務、最多運送人員物資等多項第一，率先推出復工復學包機以及全民航領域首款“周末隨心飛”機票預售產品，助力加快恢復生產生活秩序。
以案促建，建立健全長效機制。集團紀檢監察組充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用，制定《黨員領導人員以案促改專題民主生活會的指導意見（試行）》《東航集團關於推進以案促改的實施辦法（試行）》，加強對下級黨組織“一把手”及班子成員的監督，督促案發單位領導班子召開專題民主生活會，要求“一把手”及班子成員開展批評與自我批評，剖析案發根源，制定整改措施；用好紀檢監察建議有力武器，整改突出問題，全面建章立制。集團紀檢監察組通過派出督導組以列席會議方式，對13家案發單位黨委以案促改專題民主生活會進行督導；針對查辦案件中發現的被監督單位廉潔風險防範體系不完善、不規範等問題，下發紀律檢查建議書37份、監督意見書7份，提出93條整改建議及18條改進意見，督促有關黨組織或單位（部門）140項整改措施落實到位，有效提升監督效能。
針對某單位對員工違法事件未請示報告問題暴露出的制度性漏洞，集團黨組修訂《東航各直屬單位黨委向集團黨組請示報告重大事項工作制度》，明確“發現重大違紀違法問題、重大違紀違法事件應對處置情況”均列入各直屬單位黨委向集團黨組報告事項範圍；針對近兩年發生的酒駕、醉駕、公款報銷代駕費等案件暴露出的管理問題，印發《東航集團關於嚴禁違規飲酒的規定（試行）》，從嚴開列“六嚴禁”，對公款吃喝、公款接待戴上“緊箍”，讓“工作不喝酒”成為一種共識，有力推動幹部作風建設，通過不斷完善制度，促進整改發展，持續鞏固治理效能。 |
