中評社北京10月10日電／據報道，中秋國慶假日期間，陽澄湖、芳茂山、沙溪等江蘇省不少高速公路服務區驚艶了天南海北的旅客，這些服務區像商場又像景區，吃喝玩樂一應俱全，有些遊客專門繞道過去“打卡”，這些服務區還一度衝上了微博熱搜。
這充分說明人們對江蘇高速公路服務區的驚喜認同。的確，青磚黛瓦、小橋流水、恐龍樂園、購物中心……這些看似與“高速公路服務區”八竿子打不著的詞，卻在一些服務區頻頻出現，打破了很多固有的服務區環境差、服務差、價格高的不良印象，引得人們先睹為快。這些兼具人性化與舒適度的高速公路服務區不僅滿足了人們加油、吃飯、停留、休憩的需求，吃喝玩樂一條龍服務也大大延展了長途旅行的美好體驗，是旅遊服務提質增效的最佳詮釋。
如果說旅遊是去探尋“詩意的遠方”，那麼高速公路服務區則是打開遠方畫卷的小小接口。相關高速公路服務區走紅網絡，折射出人們對良好出游體驗的熱切期盼。“網紅服務區”將過去的服務站改造升級，堅持需求導向和因地制宜的服務理念，實現了旅客、服務區運營方和當地政府的共贏，值得其他地區借鑒。
需要提醒的是，“網紅服務區”表面上是軟硬件設施的升級改造，實質上是服務理念的變革與升級。為旅客著想，千方百計為人們提供良好服務，才應該是“網紅服務區”的真實內涵。其他地區在改造服務區之時，一定要根據自身實際條件，因地制宜，用心服務，切不可一哄而上，防止因過於追求服務區“高大上”而陷入形式主義誤區，偏離了服務區“服務第一”的本質。
來源：經濟日報 作者：王麗美
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