亮馬橋地鐵站附近的中遠幸福大廈物業管理人員表示，該單位在信息保存管理上有相關規定，個人信息保密，不允許私自抄寫打印，所有信息均會歸檔，目前鎖在檔案室。
■ 觀點
信息被洩露 取證是難題
記者調查發現，目前商場、餐飲店、寫字樓收集的顧客個人信息，多為自行封存。
如果出現信息洩露情況該如何處理？記者致電12345，希望了解某寫字樓紙質登記信息去向及如何防止信息洩露。該寫字樓所在街道信訪辦工作人員向記者反饋稱，疫情期間保存的個人信息會先在辦公室保存一周，便於疫情檢查調用，一周之後歸檔、存入檔案室，五年後非重要檔案將統一銷毀。
該工作人員表示，小規模單位的少量個人信息，洩露可能性和危險性反而較小。即便沒有疫情，信訪辦也會定期對信息使用保存規範進行檢查。
針對疫情期間個人登記信息的保存保密要求，對方表示目前並沒有。但關於登記信息保存管理有統一標準，各單位之間可能在存入檔案室的時間長短等問題上有些微小差別，例如街道辦事處由於頻繁調用信息的需求，基本每年存檔一次。
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