值得注意的是，電商行業的進一步發展還將迎來更多政策支撐和規範。“伴隨著我國電子商務的快速發展，不正當競爭、涉嫌壟斷等問題也引起了人民群眾的廣泛關注。”商務部副部長錢克明表示，商務部將會同相關部門加強電商的行業管理，一方面做好正面引導，另一方面要加強剛性約束。
其中，重中之重便是加強頂層設計。記者了解到，商務部正會同相關部門推進電子商務“十四五”發展規劃的制定，圍繞高質量發展，統籌推進創新、升級、規範、安全等相關工作。
商務部新聞發言人高峰在接受《經濟參考報》記者採訪時表示，電子商務“十四五”發展規劃已經面向企業和公眾開展相關問卷調查，徵求了專家學者和地方商務主管部門的意見建議。“目前正在抓緊推進編制工作，計劃今年下半年出台。”
同時，相關領域的標準建立、法律法規完善也將獲得新突破。28部門近期印發的《加快培育新型消費實施方案》明確，加快推進重點服務消費領域標準研製工作，盡快在跨境電商、農產品電商、遠程教育、餐飲分餐制等領域出台一批國家標準；推動發布自助售貨、網絡零售平台管理、零售直播等標準。
記者獲悉，目前商務部、工業和信息化部、市場監管總局等部門正在推動電子商務領域法律法規的制修訂工作，健全電子商務的法律體系，加快B2C電子商務平台、直播電商等相關行業標準的制定，引導電子商務企業規範經營行為。
不僅如此，分析指出，進一步激發電商市場空間，還需從國內外市場需求出發，以創新發展增強行業競爭力。商務部中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤在接受《經濟參考報》記者採訪時提出，要持續提升在電子商務領域的創新能力。在他看來，電商不能僅僅代表著低價，電商的優勢應該是基於大數據的精准化和個性化服務，讓需求的確定性不斷提升。在這方面電商需要不斷增強創新服務能力與水平，電商生態也需要繼續多元化。
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