機構提供的服務如何？
在一些志願填報軟件的售賣網店，記者看到不少“數據陳舊”“更新不及時”“感覺是以前的信息”等評價。一位購買了填報軟件的家長告訴記者，數據參考價值不大，“很多數據都是新高考之前的，可比數據很少，真不敢按那個走。”
據了解，填報軟件依靠的大數據其實都是學校官網、教育部網站和陽光高考平台上的公開信息。對於有些廣告宣稱的“內部數據”，業內人士表示是“在忽悠”。
一家機構的從業者告訴記者，填報軟件最大的功能是把各個渠道的零碎信息整合到了一起，省卻了家長自己收集信息的麻煩。但是，最終的錄取結果和很多因素有關，哪怕分數線相同，也會因為報考人數的不同而影響結果，而填報軟件提供的只是往年的錄取數據，無法提供當年的報考數據，所以只能作為參考。至於動輒上萬元的一對一咨詢，“含金量”更是存疑。記者向某位“主任級”規劃師咨詢北京高考志願填報的相關信息，該規劃師給出的回復都是河北省2021年高考志願如何填報。記者質疑其信息不準確，他沒有正面解釋，而是發過來一段某名師對新高考形勢下志願填報變化的講解視頻。
山西2020屆考生家長王穎告訴記者，她去年花5000元購買了機構的志願填報服務，但對方給的信息在網上都能查到，而且為了保證成功率，規劃師讓孩子選擇最保守的方案，最後的錄取結果並不理想。
多位從業人員坦言，“正常填報志願都會冒一點險，考生要衝擊一下比分數高一檔的學校。但我們的建議都會強調考生報一些確保能夠投檔的學校，以保證成功率。這樣有利於最後給家長交代。”
據了解，一對一的咨詢往往包括興趣測試、性格測試、人生規劃等服務。業內人士透露，這些環節的設置是為了增加服務含量，說白了就是增加內容、時長，便於收費。“一對一面談其實只有幾個小時，能了解孩子多少？更何況所謂的興趣測試、性格測試也只是最基礎的問答，沒啥專業性可言。”
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