《報告》指出，如今，郵政快遞業基本擺脫疫情影響，日均3億件、服務用戶4億多人次已成常態，快遞網點基本實現鄉鎮全覆蓋，產品體系更加完善，快遞時效不斷提高，延誤、損毀和丟失等問題顯著改善，有效申訴率持續下降，消費者滿意度越來越高。
“中國已是郵政快遞大國，但還不是郵政快遞強國，行業治理小馬拉大車是郵政快遞業改革發展必須解決的現實問題。”韓瑞林表示，提升行業治理體系和治理能力現代化水平，實現高效能治理，才能為行業高質量發展提供堅實保障。
韓瑞林進一步指出，2020年，郵政快遞業將提升治理能力擺在突出位置，充分調動各級各方面積極性，堅持以黨建引領高質量發展，著力構建公平公正的法治環境，持續以高標準築牢安全防線，始終把關心關愛快遞業從業者作為重要使命，推動行業治理能力不斷提升。 |
