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山姆被罰,“默認好評”該消停了
http://www.CRNTT.com   2022-01-15 15:13:42


 

  將消費者的沉默,自動轉化為“五星好評”,並堂而皇之地將此統計進好評率,這本身就是一種“刷好評”。唯一的區別在於,相比起“明刷”,這樣的“暗刷”操作更方便。

  現實中,還有一種虛假評價,即產品和服務都無可挑剔,商家還是忍不住通過“好評返現”等方式,吸引消費者好評。這同樣是“刷單炒信”對市場秩序的破壞——利益至上的誘惑,破壞的不只是評價體系,更會因劣幣驅逐良幣,對整個行業秩序造成嚴重的傷害。

  當刷好評被商家隨意操控,消費者如何能得到真實的評價參考,其利益如何得到保障?那些老實本分做生意、不屑於刷好評的良心商家,又怎麼在競爭中勝出?

  山姆會員店APP因默認好評被罰,是一次嚴厲的警示——無論是“明刷”還是“暗刷”,都逃不過法律和監管的約束。一個法治化的市場環境,容不得任何虛假的好評,其他還在幫消費者“默認操作”的電商,也該被澆醒了。


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