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網評：如何讓淤積在窗口的矛盾化於無形
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http://www.CRNTT.com
2022-01-29 15:37:56
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由此而言，辦事窗口是一個作風問題，也是一個能力問題，必須具體問題具體分析。是工作人員敷衍塞責的，就要整飭作風；是行政審批堵點難點的，就要改革制度；是部門分工協調不暢不合理的，就要明確權責。面對這些實際問題，一些地方開始有針對性地進行探索：有的單位面向特殊人群開展綠色通道代辦、全流程幫代辦等上門服務；有的大廳專門設置多部門聯合坐班窗口，對複雜事項做到及時響應……歸根結底，群眾的情緒要理解，窗口的委屈也要包容。在作風上持續改進，在制度上深化改革，努力實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，就能讓淤積在窗口的矛盾化於無形。 |
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